20210126-艾瑞股份-腾讯课堂数据篇_中国综合性终身教育平台用户大数据报告_41页_3mb

报告摘要

中国综合性终身教育平台用户大数据报告总结

核心内容

本报告基于腾讯课堂2020年的用户数据，分析中国综合性终身教育行业的发展现状、市场趋势、平台生态及用户行为偏好。报告强调了终身教育在后疫情时代的重要性，并指出其市场潜力与发展方向。

主要观点

终身教育的定义：综合性终身教育是指面向成人、不以获取国家学历为教学目标的教育类型，涵盖通识教育与职业非学历教育。
发展驱动因素：包括社会环境、行业变化与疫情三方面，其中社会竞争、人口老龄化、技术进步和疫情催生的就业压力是主要推动因素。
市场规模：2020年中国综合性终身教育行业市场规模达1624亿元，其中在线教育占比668亿元，同比增长21.5%。
平台升级：腾讯课堂从B2B2C在线职业教育平台升级为综合性终身教育平台，推动教育生态的数字化发展。
用户行为变化：疫情期间K12用户大量涌入，用户学习类目以升学、考研为主，付费意愿较高的为IT、设计、语言类课程。

关键信息

平台生态

商业模式：腾讯课堂构建终身教育产业互联平台，集合多方供应商资源，服务政-校-企客户。
平台规模：支持30万+学校/教育机构/企业，入驻教育机构11万+，在架课程近30万。
用户增长：疫情催化下，全年周度上课人数峰值突破2300万；双十一大促期间购课人数同比增长216%。

用户洞察

用户画像：
- 男性用户占比59.1%，女性用户占比40.9%。
- 00后用户占比显著增长，超四成用户为00后。
- 本科/大专学历用户占比最高，为41.2%。
- 广东、湖北、江苏、山东等省份用户活跃度较高。
学习偏好：
- 男性偏爱IT类课程，女性更关注职业能力提升。
- 00后学习以升学为主，95后、90后关注工作技能，85后学习目的多样化。
- 职业类课程如职业考试、职业认证最受欢迎。
学习时间：
- 用户最爱在周一至周四学习，周末学习人数较少。
- 学习高峰时段为上午10点、下午3点、晚上8点。
搜索热词：
- 2020年年度搜索热词为“英语”、“PS”。
- Python成为最热门的编程语言搜索词。

市场趋势

未来发展方向：
- 增强线上线下融合能力，优化课程品类，提升用户体验。
- 创新技术加速渗透，推动B端效率提升和C端精细化学习。
- 与传统产业及个体协作，构建开放生态，释放产业价值。
课程动销率：
- 小额课程中，DevOps动销率最高。
- 大额课程中，IT-互联网类课程占主导。
付费意愿：
- IT、设计、语言类课程用户付费意愿较高。
- 平面设计、前端开发、认证考试等课程中，超过一半用户选择付费学习。

用户行为变化

学习类目：
- 升学·考研类课程在疫情期间成为最热门课程。
- 电商·营销类课程到课率最高，职业·考证类课程完课率最高。
增长最快的课程：
- 付费课程：Sketchup、ZBrush、时尚美妆、新媒体营销等。
- 免费课程：智能制造、Go语言、电子竞技、游戏美宣等。
地域差异：
- 多数省份用户偏爱设计·创作类课程。
- 西部地区用户更倾向于职业·考试类课程。
职业差异：
- 白领偏爱IT·互联网课程。
- 企业主关注设计·创作及电商·营销课程。
- 全职妈妈倾向于职业·考证及语言类课程。
- 退休人员偏好设计·创作类课程。

总结

本报告全面分析了中国综合性终身教育行业的发展趋势、平台生态与用户行为特征，指出在后疫情时代，终身教育平台需加强线上线下融合能力，优化课程结构，提升用户体验。同时，用户对IT、设计、语言类课程的付费意愿较高，而不同年龄段和职业背景的用户在学习偏好上呈现显著差异。未来，平台需关注市场下沉、内容迭代与生态开放，以更好地满足用户需求并推动行业持续发展。

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