新锶体验：2023Q1家庭清洁行业品牌体验报告_16页_1mb

2023Q1家庭清洁行业品牌体验总结

根据新锶体验发布的报告，2023年第一季度家庭清洁行业品牌体验现状如下：

• 行业排名：家庭清洁行业在全行业中位居第16位，品牌体验指数为51分，略高于全行业均值。47%的品牌得分高于行业均值，品牌格局变化明显，蓝月亮连续四季度夺冠。
• 关键品牌：榜单前10品牌中，6个排名上升，3个下降；蓝月亮体验得分70分；绿伞进步显著，上升9名。
• 四项体验能力：覆盖能力（滴露80分）、互动能力（蓝月亮67分）、宠粉能力（清风69分）、转化能力（蓝月亮77分）的表现需提升。
• 渠道覆盖：京东、淘宝为核心渠道，43%的渠道得分持平，自有APP覆盖率不足5%，建议优先发展优势渠道并提升社媒体验。
• 增长潜力：优秀品牌体验带来约10-15%的更高增长速度，四项能力联动是品牌体验提升的基础。
• 提升路径：通过行业扫描、体验设计、实施落地和持续追踪，优化品牌在覆盖、互动、宠粉和转化四个维度的表现，促进长期增长。

总之，品牌需聚焦体验创新以驱动增长。