安永大中华区零售和消费品业季刊——2019年7月刊_16页_3mb

安永大中华区零售和消费品业季刊总结（2019年7月）

核心内容概述

本季刊由安永（中国）企业咨询有限公司发布，聚焦于零售和消费品行业的两大主题：卓越运营与第三方风险管理。文章通过案例分析和系统性方法，探讨了企业如何通过构建新的组织能力实现卓越制造，并介绍了如何有效管理第三方风险，将其转化为竞争优势。

主要观点

1. 卓越运营的构建

• 关键挑战：企业在快速发展过程中，往往面临组织能力不足、设备设施参差不齐、员工技能不统一等问题，导致运营效率低下和成本浪费。
• 解决方案：
  • 引入安永卓越生产系统，该系统融合多种先进的管理方法（如HPO、TPM、LEAN、TQM、6SIGMA等）。
  • 通过全员参与的改进活动，如设备综合效率（OEE）提升、减少小停机、降低材料损耗率等，实现持续改进。
  • 培养员工技能和基层领导力，推动“仆人式领导”理念，提升团队协作和执行力。

2. 第三方风险管理

• 背景与重要性：随着企业将更多非核心业务外包，第三方风险成为影响企业稳定和竞争力的重要因素。
• 主要风险类型：
  • 媒体风险：如虚假流量、程序化购买风险、品牌安全风险、KOL风险等。
  • 网络安全风险：包括数据泄露、网络入侵、供应商安全控制缺失等。
  • 其他风险：如财务风险、合规风险、操作风险、战略风险等。
• 实施难点：
  • 角色职责不明确
  • 风险评估模型不统一
  • 缺乏系统化的管理流程
  • 技术工具落后，难以应对快速增长的第三方数量
  • 合同管理流程复杂，存在法律风险敞口
• 解决方案：
  • 建立供应商全生命周期安全风险管控框架，涵盖准入、日常管理、评估、整改、培训、年度评审等环节。
  • 引入智慧合同管理系统，实现合同的高效管理与风险控制。
  • 使用智慧盘点一体化工具，提高库存管理的效率与透明度，实现精准、实时的库存核查与风险预警。

关键信息

1. 卓越制造案例：古乐包装

• 公司简介：古乐包装有限公司是中国领先的乳制品和食品包装容器制造商。
• 挑战：
  • 设备型号多样，新旧不一
  • 员工技能参差不齐
  • 需要提升供应链效率和产品质量
• 成果：
  • 示范线小停机次数减少80%
  • 材料损耗率下降46%
  • “卡杯”问题彻底解决
  • 全员参与OEE提升，形成持续改进的文化
• 安永作用：
  • 提供系统性方法和工具
  • 培训员工与管理层
  • 协助建立统一的运营标准和流程

2. 第三方风险管理工具

• 媒体风险控制：
  • 审查合同、返利、流程效率、财务合规等关键环节
  • 针对虚假流量、程序化购买、品牌安全等风险点，提出针对性审计方案
• 网络安全风险控制：
  • 建立供应商安全准入机制
  • 实施日常安全管理和评估
  • 开展安全意识培训和整改跟进
• 技术工具：
  • 智慧盘点一体化工具：整合PMO管理、优化资源配置、自动识别扫码、实时汇总与分析盘点数据
  • 智慧合同管理系统：实现合同的智能管理、风险控制、业财融合

结语

安永强调，第三方风险管理不仅是企业合规与安全的必要环节，更是提升企业竞争力的关键策略。随着数字化和全球化的发展，企业需要更加系统、智能和高效的管理工具，以应对不断增长的第三方合作需求。同时，卓越运营的构建也需通过持续改进和全员参与，实现从效率提升到价值创造的跨越。

附注

• 本季刊内容仅供参考，不构成专业意见。
• 安永在全球拥有丰富的实施经验，覆盖多个行业，提供专业支持。
• 用户可访问研报客（www.yanbaoke.com）获取更多免费报告。

联系信息

• 谢明发：安永（中国）企业咨询有限公司合伙人，+86 21 2228 3388，eric.chia@cn.ey.com
• 殷国炜：安永华明会计师事务所合伙人，+86 21 2228 2152，alfred.yin@cn.ey.com
• 孙毅：安永（中国）企业咨询有限公司合伙人，+86 21 2228 5235，arnold.sun@cn.ey.com
• 夏燕：安永（中国）企业咨询有限公司合伙人，+86 21 2228 2886，audrie.xia@cn.ey.com

安永简介

安永是全球领先的审计、税务、交易和咨询服务机构，致力于通过专业服务和深刻洞察，帮助客户建立信任与信心。公司强调团队协作和领导力培养，积极应对数字革命带来的挑战与机遇。