2010-易观_传统企业网上商城营销互联网化发展趋势_15页_2mb

传统企业网上商城营销互联网化发展趋势总结

核心内容

传统企业网上商城的互联网化营销已成为大势所趋，主要受到消费用户和企业用户互联网化、支付互联网化以及交易互联网化的推动。随着中国网民规模的快速增长，网上零售市场持续扩大，传统企业亟需通过互联网拓展市场，提升竞争力。

主要观点

1. 互联网化趋势加速

• 消费用户互联网化：截至2009年底，中国网民规模达到3.84亿，同比增长28.86%，显示出用户对互联网的高度依赖。
• 企业用户互联网化：B2B市场注册账户数超过8900万，同比增长26.3%，表明企业用户正在积极利用互联网进行营销。
• 支付互联网化：2008年底，第三方支付交易规模超过5808亿，相比2007年增长1倍以上，支付方式的便捷性显著提升。
• 交易互联网化：B2C、C2C和B2B市场交易规模分别超过220亿、2307亿和26000亿，显示出互联网在交易中的广泛应用。

2. 网上零售市场快速发展

• B2C市场：2008Q1至2009Q4，B2C网上零售市场交易规模持续增长，表明市场潜力巨大。
• C2C市场：同样处于高速增长阶段，交易规模超过2307亿，显示出个人用户在网络零售中的重要性。
• 传统行业互联网化：许多传统行业企业开始建立网上商城，以适应市场变化，如国美电器、百联集团、苏宁电器等。

3. 互联网营销的重要性

• 获取客户：互联网营销使企业能够更便捷地获取客户资源。
• 信息互动性强：有助于企业与客户之间的信息交流，提升用户体验。
• ROI衡量：内部营销优化是衡量互联网营销投资回报率的关键。

4. 新媒体与网络营销的结合

• 流量到价值的转化：企业应借助新媒体实现从流量到价值，再到体验的循环传播。
• 整合营销：整合营销贯穿到受众消费生活全过程，成为网络营销的重要方向。
• 营销渠道多元化：搜索引擎、效果广告、淘宝网、网吧等成为网络营销的重要平台，各具优势。

关键信息

5. 用户行为特征

• 信息获取：用户主要通过搜索引擎获取网站或卖家信息。
• 购买决策：信誉和价格是用户决定购买的主要因素。
• 购物习惯：网上购物在用户消费总额中占比不断提升，表明其已成为重要消费方式。

6. 网络营销案例

• 优衣库：通过网络营销成功打开中国市场，成为传统企业转型的典范。
• Vanci：广告投放直接形成销售，显示了网络营销的高效性。

7. 营销发展趋势

• 销售导向型营销：未来网络营销将更加注重销售转化，提升营销效果。
• 口碑营销：将更大程度上发挥企业与消费者直接对话的作用。
• 无线广告：仍处于市场酝酿期，未来有较大发展空间。
• IGA（互动游戏广告）：将成为网络游戏营销的重点方向。

总结

传统企业网上商城的互联网化营销已成为不可逆转的趋势，受到消费和企业用户行为、支付方式及交易渠道的多重推动。随着网上零售市场的持续增长，传统企业需加快互联网布局，通过搜索引擎、效果广告、第三方支付平台等手段提升营销效率和ROI。未来，网络营销将更加注重销售导向和用户体验，实现从流量到价值的完整转化。