20201225-商道纵横-中国可持续消费报告_小康社会之下的可持续消费新趋势_38页_2mb

报告摘要

本报告探讨了在小康社会背景下可持续消费的发展趋势，强调了可持续消费与经济、社会、环境的紧密联系。报告指出，可持续消费不仅有助于环境保护，还能促进社会公平、经济转型和个体福祉提升。在2020年全球疫情和环境挑战的背景下，公众对可持续消费的意识和行为意愿显著提升，尤其在绿色、低碳、环保、节约等方面。

可持续消费与小康社会高度相关：99.85%的公众认为可持续消费与小康社会相关，主要体现在宜居生态环境、健康生活方式、资源节约和公平发展等方面。
意识先行者是推动可持续消费的关键群体：61%以上的消费者被定义为“意识先行者”，他们对可持续消费有更强的行为意愿，并且在二手物品消费、素食、不浪费等方面表现积极。
二线城市是可持续消费的主力军：98.3%的二线城市公众为意识先行者，远高于一线城市的47%。
大龄青年是可持续消费的主要力量：31-40岁群体中，72.4%为意识先行者，是推动可持续消费的重要力量。
女性在可持续消费中表现突出：女性意识先行者比例略高于男性，但两者差距不大，均在60%左右。
收入与可持续消费意愿正相关：收入在12-24万元的群体中，意识先行者比例最高，达到70%。
教育程度影响可持续消费认知：大学本科及以上学历人群的可持续消费意识更强烈，分别达到64.90%和65.48%。
价格是可持续消费的驱动力：超过60%的消费者愿意为可持续产品承担一定溢价，其中5-7折的优惠对推动消费影响较大。

可持续消费十大行动：随手关灯、不浪费食物、选择共享出行、使用可循环包装、选择有机产品、支持公益慈善、选择绿色物流、减少一次性用品、选择低碳产品、关注碳排放信息。
可持续消费行为的主要驱动力：
- 场景：环境负面信息、公益活动参与、国家政策倡导等。
- 议题：健康、零饥饿、消除贫困、清洁饮水、可持续能源等。
- 信息沟通：产品包装、品牌营销、社交媒体等。
- 价格因素：降低价格、提升性价比、提供折扣等。
- 渠道策略：电商平台、线下实体店、直播带货、二手交易平台等。
可持续消费面临的挑战：
- 可持续产品选择有限。
- 缺乏合适的购买渠道。
- 销售人员支持不足。
- 可持续产品信息不透明。
- 产品回收体系不完善。
企业启示：
- 应重视“意识先行者”群体，制定针对性的市场策略。
- 加强与消费者的沟通，提升产品信息透明度。
- 推动可持续产品创新，扩大产品选择范围。
- 建立完善的回收体系，提升消费者信任。
- 利用科技手段，如大数据、区块链等，优化可持续消费体验。
- 通过社交媒体和直播带货等新渠道，增强消费者对可持续消费的参与感。

调研方式：采用问卷调查法，共28道问题，涵盖公众对可持续消费的认知、行为及影响因素。
样本量：共5214份有效问卷，样本分布较为均匀。
样本特征：
- 年龄：以21-50岁为主，21-30岁占32.86%，31-40岁占24.96%。
- 性别：男女比例接近，男性占比50.28%，女性占比49.72%。
- 收入：年收入集中在6-12万元（46.73%），24万元以上的群体较少。
- 地域：以一线城市（41.64%）和新一线城市（25.14%）为主，二线城市（9.23%）和三线以下城市（23.99%）也有一定覆盖。
- 学历：以大学本科为主（71.71%），硕士及以上占6.96%。