2023-12-04-埃森哲-2023打造韧性企业开创增长新局重塑供应和制造全价值链能力报告_36页_6mb

打造韧性企业开创增长新局总结

核心内容

本报告探讨了企业在面对全球不确定性与冲击时如何通过增强韧性来实现增长。制造业在过去几年中遭遇了诸多挑战，包括需求波动、成本上涨、极端天气事件、技术变革等，导致企业错失大量收入增长机会。高韧性企业不仅在应对冲击方面表现更优，而且在营收和利润方面也优于竞争对手。报告提出了三大举措，帮助企业构建韧性：投资关键技术、部署前置工程能力、培养多技能员工队伍。同时，报告特别关注了中国企业的韧性建设现状与挑战，并提出了相应的建议。

主要观点

• 韧性定义：韧性是企业主动感知、快速调整、适应并恢复的能力，涵盖工程、供应、生产、运营等多个领域。
• 挑战现状：全球制造业面临外部冲击，导致收入增长机会流失。例如，过去两年交货周期延长了40%，错失收入增长达1.6万亿美元。
• 企业策略：企业正转向本地化、区域化、灵活调整和低碳化的供应与生产布局，以增强供应链的稳定性与效率。
• 关键举措：
  • 投资关键技术，以提升可见性、可预测性和业务连续性。
  • 部署“前置”工程能力，在产品设计阶段嵌入韧性。
  • 培养多技能员工队伍，以实现组织的敏捷性。
• 中国视角：中国企业在韧性建设方面投资力度较大，但整体成熟度仍低于全球平均水平。中国受访企业计划将6%的营收用于韧性建设，其中一半用于数字化与自动化，另一半用于供应链迁移与优化。
• 成功案例：部分企业通过投资数字孪生技术、智能工厂和技能再培训战略，显著提升了运营效率和韧性。

关键信息

韧性评估框架

• 埃森哲构建了31项韧性支持能力的评估框架，涵盖工程、供应、生产和运营等关键领域。
• 韧性2.0能力包括动态化、可持续的产品开发、本地化、可灵活调整的供应链、自主生产、需求预测、端到端智能控制塔、敏捷组织、灵活的员工队伍等，其中11项为优先投资领域。

韧性成果

• 高韧性企业（前25%）的营收比低韧性企业（后25%）高出3.6%。
• 高韧性企业能更快地识别和应对冲击，平均恢复时间仅为3个月，而低韧性企业需5个月。
• 韧性建设有助于提升企业竞争优势，如提高息税前利润（EBIT）比率、缩短交货周期等。

技术与数字化

• 数字技术（如工业物联网、数字孪生、AI）在增强企业韧性方面发挥关键作用。
• 企业需要提升数字化成熟度，以实现更高效的运营、更好的供应链可见性和更强的预测能力。

中国企业的韧性建设

• 中国企业在韧性建设方面表现积极，但整体成熟度仍有提升空间。
• 中国企业计划将6%的营收用于韧性建设，高于全球平均的4.5%。
• 中国企业在供应链本地化、可见性和预测能力方面仍存在短板，需加强数字化转型和员工技能提升。

企业应采取的行动

1. 建立韧性供应和生产布局：

   • 优化供应链和生产设施的分布，以降低对单一区域或供应商的依赖。
   • 推动区域化采购和就近生产，提升物流效率与市场响应速度。

2. 打造端到端可见性：

   • 部署数字工具，如智能控制塔和网络模拟工具，以实时监控供应链和生产流程。
   • 提高对冲击事件的识别和响应能力，缩短恢复时间。

3. 在设计阶段嵌入韧性：

   • 采用“前置”工程方法，如数字孪生、生态设计和协同工程，以优化产品开发流程。
   • 提高产品的可供应性和可制造性，确保在不确定性中仍能保持高效运营。

4. 培育多技能员工队伍：

   • 建立跨职能、数字技能丰富的员工队伍，提升组织的敏捷性和适应性。
   • 通过数据分析和技能体系进行需求管理，确保员工能够灵活应对变化。

未来展望

• 技术驱动：生成式人工智能等技术将推动企业实现更高效的跨组织协作，提高产品开发和运营效率。
• 长期价值：韧性建设是一项长期任务，企业需持续投资于技术、流程和人员，以实现可持续增长。
• 投资回报：高韧性企业平均获得8.3亿美元的新增年营收，而低韧性企业则难以分享这一成果。

关键数据汇总

• 错失收入增长：每年高达1.6万亿美元。
• 交货周期延长：过去两年延长了40%。
• 高韧性企业营收增长：比低韧性企业高出3.6%。
• 中国韧性投资比例：6%，高于全球平均的4.5%。
• 数字孪生投资：2022年中国数字孪生投融资近40%集中于制造行业。

结论

打造韧性企业是应对全球不确定性与冲击的必要手段。通过投资关键技术、优化供应链布局和提升员工技能，企业可以增强其在供应和制造全价值链上的适应能力，从而在竞争中占据优势。对于中国企业而言，尽管在韧性建设方面表现出积极态度，但仍需在数字化成熟度、技能提升和组织敏捷性等方面持续发力，以实现全面的韧性提升并把握未来的增长机遇。