2017企业自建B2B商城系统实践研究报告_46页-2mb

2017年企业自建B2B商城/系统实践研究报告总结

核心内容

本报告由移动信息化研究中心于2017年9月发布，旨在分析企业自建B2B商城/系统的实践路径，梳理B2B电子商务产业链中的参与者及IT供应商格局，并预测市场发展趋势。报告基于对300多家企业用户的调研，深入探讨了企业在构建B2B电商平台过程中面临的主要挑战、成功案例及未来发展方向。

主要观点

1. 企业实践B2B电子商务的核心目标

• 提升销售能力是当前企业实践B2B电子商务最核心的目标之一。
• 订单管理效率成为企业选择B2B商城或SaaS分销/订货系统的主要考量，尤其是对于SaaS系统而言，其重要性更为突出。

2. 企业选择实践方式的特征差异

• B2B电子商务解决方案多被中型企业（201-1000人）采用，主要用于制造业、电商、房地产等行业。
• SaaS分销/订货系统则更受中小型企业（500人以下）青睐，尤其在制造业、零售业和住宿餐饮行业。
• 解决方案供应商面临“利益冲突”问题，而SaaS系统供应商则因“功能不足”而受到限制。

3. 企业获取信息的渠道

• 企业主要通过传统互联网媒体和联盟、商会获取B2B电子商务解决方案信息。
• 对于SaaS系统，企业更依赖互联网媒体，但专业论坛在影响力上略逊一筹。

4. B2B电子商务的市场现状

• 中国B2B电子商务市场在2011-2016年期间持续稳步增长。
• 政策保障为市场发展提供了有力支持，推动了B2B电子商务的普及与深化。

关键信息

1. 企业自建B2B商城/系统的两种主要方式

• 导入B2B电子商务解决方案：适合中型企业，提供全功能的B2B平台。
• 引入SaaS分销/订货系统：适合中小型企业，以提升订单管理效率为主要目标。

2. 企业应用B2B商城/系统的挑战

• 规划部署阶段：缺乏统一规划、技术团队能力不足、系统与现有业务整合困难。
• 应用阶段：员工使用意愿低、合作伙伴利益受损、系统功能与业务需求不匹配。

3. 成功案例分析

- 聚饰云平台（浙江新光饰品）

• 行业地位：中国饰品行业龙头企业。
• 应用效果：
  • 提升搜索能力，实现快速配对。
  • 打通上下游渠道，优化库存配置。
  • 构建一站式供应链解决方案。
• 供应商：上海千匠网络科技有限公司。

- 宁谷物配

• 行业地位：宁夏地区最大的商用食材供应链平台。
• 应用效果：
  • 降低订单管理成本。
  • 提升订单处理效率。
  • 支持报表统计分析。
• 供应商：深圳市铱云云计算有限公司（产品：易订货）。

- 德高（广州）建材有限公司

• 行业地位：特种干砂浆行业的领导者之一。
• 应用效果：
  • 构建一体化订货体系。
  • 提升客户管理与终端互动。
  • 实现销售行为自动化与数据驱动决策。
• 供应商：外勤365。

发展趋势

1. 企业自建B2B商城/系统趋势

• **66.9%**的企业CIO尝试导入B2B电子商务产品或服务。
• 自建系统成为主流选择，占比达56.3%。
• 第三方平台入驻（如综合性平台、垂直平台）和关联行业电商平台也受到关注，分别占比69.0%和41.4%。

2. SaaS分销/订货系统前景

• SaaS分销/订货系统将进入快速发展期，**37.1%的成功型企业与45.1%**的计划型企业选择该系统。
• 资金投入显著上涨，10万元以上的投入持续增加。
• 多种类型IT厂商（如ERP、CRM、WMS、SCM等）开始向SaaS分销/订货系统转型。

3. 未来挑战与机遇

• 功能匹配与个性化需求成为主要挑战。
• 跨平台能力（包括终端与操作系统）是企业选择SaaS系统的重要考量。
• 有效沟通与需求传递是成功应用的关键因素。

IT供应商格局

附录信息

• 调研样本：300+有效样本。
• 职位分布：涵盖董事长、CIO、销售及采购部门主管、普通职员等。
• 联系方式：移动信息化研究中心官网：www.tikehui.com，VIP服务热线：18600161217。

总结

2017年，B2B电子商务市场呈现出多元化发展态势，企业自建商城/系统成为重要趋势。SaaS分销/订货系统因灵活性与效率优势受到中小企业青睐，而B2B解决方案则适用于中大型企业。随着市场的发展，IT供应商需要不断优化产品功能，加强与企业间的沟通与协作，以应对日益增长的市场需求和挑战。