2017年企业自建B2B商城系统实践研究报告-移动信息化研究中心-2017.9-47页-1mb

2017年企业自建B2B商城/系统实践研究报告总结

核心内容

本报告由移动信息化研究中心发布，聚焦于2017年中国企业自建B2B商城/系统的实践路径、市场现状与未来发展趋势，旨在为企业提供参考与借鉴。

主要观点

• 核心目标：提升销售能力是企业实践B2B电子商务的主要目标之一，尤其在B2B自营/联营商城和SaaS分销/订货系统中，提升订单管理效率是关键。
• 企业特征差异：B2B电子商务解决方案多被中型企业采用，而SaaS分销/订货系统则更受中小型企业青睐。
• 市场趋势：未来一到两年内，SaaS分销/订货系统将进入快速发展期，企业对这类系统的资金投入将持续增加。
• IT供应商转型：多种类型的IT厂商，如ERP、CRM、SCM等，正向SaaS分销/订货系统方向转型。
• 信息获取渠道：企业主要通过传统互联网媒体和联盟、商会获取B2B电子商务解决方案信息，其中“联盟、商会”在可信度和影响力方面更具优势。
• 功能需求：企业选型时首要考虑的是产品功能是否满足自身需求，订单管理作为基础功能，被广泛应用于销售和采购端。
• 应用挑战：企业在应用B2B商城/系统时面临规划部署和应用阶段的挑战，包括员工使用意愿不强、合作伙伴利益冲突等。
• 最佳实践：如聚饰云平台、宁谷物配、德高建材等企业通过自建B2B系统实现了销售效率的提升与业务流程的优化。

关键信息

B2B电子商务现状

• 平台类型：包括综合性B2B平台（如1688.com、慧聪网）和垂直行业B2B平台（如品材汇、美菜网）。
• 市场增长：2011-2016年，中国B2B电子商务交易额持续增长，政策保障推动市场稳步发展。
• 企业受益：B2B电子商务帮助企业实现“开源节流”，提升销售效率与库存配置能力。

企业自建B2B商城/系统实践路径

• 两种方式：导入B2B电子商务解决方案、引入SaaS分销/订货系统。
• 企业特征：
  • B2B电子商务解决方案用户主要为制造业、电商、房地产等行业的中型企业。
  • SaaS分销/订货系统用户则集中于制造业、零售业和住宿餐饮行业的中小型企业。
• 实践挑战：
  • 规划部署：缺乏统一规划导致后期升级困难。
  • 应用阶段：员工使用意愿不强烈，合作伙伴利益受到冲击。
• 最佳案例：
  • 聚饰云平台：通过搭建配件、产能、销售对接三大平台，实现供应链优化。
  • 宁谷物配：通过SaaS分销/订货系统，实现高效订单管理与营销。
  • 德高建材：结合微信企业号，构建一体化订货与管理平台。

发展趋势

• CIO选择：66.9%的企业CIO尝试导入B2B电子商务，其中多数选择入驻第三方平台或自建系统。
• SaaS系统热度上升：SaaS分销/订货系统的使用率和资金投入显著增加。
• 竞争加剧：各类IT厂商加速布局SaaS市场，推动行业竞争。
• 数据获取：企业通过多种途径获取消费者数据，但目前缺乏有效手段。

附录信息

• 调研样本：有效样本300+，涵盖不同职位层级的人员。
• 移动信息化研究中心：成立于2012年，专注于企业级移动信息化研究，是中国首家该领域的研究机构。
• 联系信息：研究报告发布平台为人称T客（微信公众号），官网为www.tikehui.com，VIP服务电话为18600161217。