2017年-数据局_腾讯数据实验室：2017年中国旅游目的地白皮书_41页_3mb

报告摘要

《2017年中国旅游目的地白皮书》由腾讯数据实验室、腾讯社交广告与国家旅游局产业运行监控平台联合发布，旨在通过数据分析，揭示中国旅游业的发展趋势、用户行为及目的地满意度现状，为旅游从业者提供策略指引。

白皮书选取全国100个旅游目的地城市样本，综合交通、景区景点数量等数据，测算出50个重要的旅游目的地城市，并对这些城市的新时代用户进行画像、行为分析和洞察。同时，对热门目的地省份满意度舆情进行解读，提出提升策略，以帮助目的地更好地理解游客需求，制定更理性和智慧的旅游发展方案。

中国旅游业持续增长：过去五年，中国旅游业发展迅速，2016年国内旅游人数达44.4亿人次，旅游收入达3.94万亿元，旅游对国家经济和社会发展的带动作用显著。
用户需求变化：在全域旅游背景下，用户对旅游目的地的体验、出行方式和活动诉求发生变化，这对旅游产品和服务提出了更高要求。
旅游收入增长理性：2016年旅游收入呈现两位数增长，但增长势头回归理性，旅游经济成为稳定经济增长的重要支撑。
旅游总收入稳步提升：2016年旅游总收入接近5万亿元，接近2020年5.5万亿元的目标。
新体验、新方式、新特色：旅游消费呈现出新体验、新出游方式、新地方特色，如拍照、视频、社交类APP的使用频率上升，旅游内容更加多元化。
用户画像与行为分析：用户在旅行中更加注重拍照、娱乐、社交，且90后、00后成为旅游消费的主力人群，男性占比57%，女性43%。
目的地城市与省份排名：十大热门城市目的地包括北京、上海、广州、重庆、成都、昆明、深圳、西安、杭州、南京；十大热门省份目的地为广东、江苏、浙江、山东、四川、云南、福建、重庆、上海、北京。

十大热门城市：
- 北京、上海：旅游收入高，景点景色和服务设施评价较好。
- 广州、重庆、成都：旅游接待量大，但交通和景区管理存在短板。
- 昆明、深圳、西安、杭州、南京：各有特色，如昆明的景色、深圳的服务设施、杭州的服务态度等。
十大热门省份：
- 广东、江苏、浙江、山东：旅游发展迅速，旅游产品丰富。
- 四川、云南、福建、重庆：旅游资源丰富，但需提升服务和营销。
满意度待提升地区：
- 内蒙古、河北、江西、甘肃、黑龙江、安徽、山西、陕西：存在配套设施不完善、服务设施不足、营销手段单一等问题。