2024小红书文旅-目的地营销
报告摘要
小红书文旅目的地营销总结
小红书自2017年起逐步发展为覆盖多元生活方式的内容平台,其用户活跃度持续增长,月活用户在2020年突破1亿,2021年达2亿,截至2023年2月及9月均为行业领先。平台以“乐于被种草”为核心用户特征,高价值女性群体为首批用户,后扩展至男性用户及跨代际人群,男性用户增长高于整体用户增长水平。
小红书的内容品类涵盖生活场景的全链条,如衣、食、住、行、学习、工作、社交、休闲、娱乐等,并形成以“旅游”为核心的一级内容类目。数据显示,旅游出行相关内容的用户搜索渗透率和UGC内容量显著增长,2023年用户对旅游类内容的关注度较2021年提升超4%,长隆、深圳、广西等地的搜索指数与新发笔记量在Q2环比增长分别为+56%与+37%。
在目的地营销方面,小红书采用“内容+平台+人群”三重策略:
- UGC内容驱动:通过真实用户分享攻略、打卡拍照、避坑经验等内容,形成内容渗透率Q2环比+11%的长效种草价值,如景德镇三宝村案例中,挖掘陶瓷主题市集玩法及沉浸式体验,推动小众文旅游热度增长21488%。
- 精准人群触达:利用BKFS(品牌专区)等工具,结合数据中台分析用户行为,实现人群定向覆盖,例如深圳文旅案例中,通过多维内容种草,活动总曝光达1400万+,话题互动量70万+,带动“山海之城”旅游话题热度。
- 多平台协同传播:与文旅机构、KOL、旅行平台等合作,形成内容共创与品牌联动。例如澳大利亚旅游局通过“Come and Say G’Day”活动,由IP角色Ruby与独角兽引导用户探索目的地,活动总曝光达6283万+,话题浏览量超60万;广西文旅则通过情感与文化内容挖掘,提升“广西”相关话题词的关联度,并带动新用户参与。
小红书在旅行内容中的主要表现包括:
- 用户行为:82.4%的用户在出行前通过线上平台研究攻略,其中小红书占比最高,搜索已成为用户日常使用习惯,超42%新用户首日即使用搜索功能。
- 内容输出:平台提供全场景旅行内容,如“旅行攻略”“周末好去处”“遛娃好去处”等,结合专业号与社区共频推送,形成长效内容资产。
- 数据成效:如深圳旅游相关笔记分享量上涨,带动搜索指数增长及品牌专区曝光;山西古建内容通过“守庙人”纪录片与打卡活动,使搜索热度提升298%,并为文旅账号带来15万+新增粉丝。
小红书的文旅营销策略聚焦以下方向:
- 趋势借势与造势:结合CityWalk、音乐节、市集等热点,推动目的地内容传播。例如深圳与“山海之城”主题联动,提升城市能见度;广西通过“Chill KOL”种草小众打卡点,强化地方文化价值。
- 品牌整合与内容共创:通过“目的地旅行指南”与“目的地烧烤地图”等定制化内容,吸引全网用户参与。如景德镇CityWalk路线、深圳遛gai联盟等案例,均实现线下体验与线上传播的双向联动。
- 长效种草与流量转化:利用平台工具(如蒲公英、聚光、BKFS)实现用户从搜索到决策、分享的全流程触达,持续提升目的地热度与品牌声量。
数据来源显示,小红书的文旅营销已形成多维度覆盖,包括搜索指数、UGC内容量、活动曝光量等,均显著高于其他旅游平台。核心价值在于通过精准用户洞察与内容运营,将目的地转化为用户的生活方式参考,最终实现商业流量与品牌影响力的同步提升。
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