2017年中国旅游目的地白皮书_41页-3mb

2017年中国旅游目的地白皮书总结

核心内容概述

《2017年中国旅游目的地白皮书》由腾讯数据实验室、腾讯社交广告与国家旅游局产业运行监控平台联合发布，旨在通过大数据分析，揭示中国旅游目的地的发展趋势、用户画像、景区评价及营销策略。报告选取全国100个旅游目的地城市样本，综合交通、景区数量等数据，测算出50个重要旅游目的地城市，并对这些城市进行用户行为分析与满意度评价，为目的地从业者提供数据支持与策略建议。

主要观点

• 中国旅游业在过去五年保持快速增长，2016年国内旅游人数达44.4亿人次，收入达3.94万亿元。
• 旅游已成为推动国家经济增长的重要力量，占GDP的11%，预计2017年旅游总收入接近5万亿元，接近2020年5.5万亿元目标。
• 旅游需求呈现多元化趋势，新体验、新出行方式、新地方特色成为用户关注重点。
• 旅游消费群体以90后、00后为主力，且男性占比高于女性（57% vs 43%）。
• 旅游行为中，拍照、社交、新闻类APP使用频繁，反映出用户对旅游体验的重视。
• 旅游目的地的评价维度包括景点景色、服务设施、景区管理、服务水平等，其中服务设施评价普遍较高，但交通、景区管理、服务态度等方面仍有待改善。

关键信息

旅游趋势

• 国内旅游人数增长势头放缓，但出游人数保持稳定。
• 旅游收入呈现两位数增长，增长回归理性。
• 入境游开始回暖，旅游总收入持续增长。

旅游目的地排名

• 十大热门城市目的地：北京、上海、广州、重庆、成都、昆明、深圳、西安、杭州、南京。
• 十大热门省份目的地：广东、江苏、山东、浙江、上海、四川、福建、云南、河北、重庆。

旅游舆情分析

• 上海和北京旅游收入高，游客评价正面，但北京存在交通问题，上海存在服务设施问题。
• 广州、重庆、成都旅游吸引力强，但交通问题仍需改善。
• 昆明、深圳、西安、杭州、南京在景区评价方面表现较好，但存在商业化、高峰客流、服务态度等问题。

旅游目的地待提升地区

• 满意度待提升省份目的地：内蒙古、河北、安徽、江西、甘肃、黑龙江、山西、陕西。
• 内蒙古住宿设施和服务水平不足，需提升配套设施和信息获取渠道。
• 满意度待提升目的地多依赖传统媒体宣传，缺乏互联网化手段和精准营销。

旅游人群画像

• 典型特征：有钱的想游，没钱的想浪；注重拍照和社交。
• 用户状态：职场新人出游动力最强，企业高管次之。
• 资产状态：高端高消费、有车一族、想买车一族、有房一族、想买房一族均表现出较强的旅游意愿。

营销策略建议

• 热门旅游目的地城市：多采用与会展、节庆活动结合的营销方式，注重错峰营销、精准投放、线上线下互动。
• 满意度待提升目的地：需加强互联网化手段，如精准投放、智慧化工具，提升目的地形象与产品匹配度，注重C端体验。

数据来源与方法

• 数据来源：腾讯社交广告、腾讯地图、微信、QQ等平台用户行为数据；国家旅游局产业运行监控平台目的地数据。
• 研究方法：综合旅游大交通、核心景区数量、游客接待量、旅游花费等指标进行加权处理，结合网络舆情评价（如携程、驴妈妈、同程、美团点评等）进行分析，得出省级旅游目的地和热门城市目的地的DPI得分。

旅游目的地发展趋势

• 旅游目的地正从传统单一宣传向多元化、精准化、智能化发展。
• 旅游目的地需在提升服务设施、改善交通、规范景区管理等方面加大投入，以提升游客满意度。
• 旅游目的地应充分利用互联网平台，提升品牌影响力和用户体验。

重点城市与省份分析

• 广东：旅游金三角持续火爆，拥有3个热门城市，DPI指数全国最高。
• 江苏：拥有最多5A景区（23个），旅游热度高。
• 北京：旅游资源丰富，交通便捷，旅游收入领先。
• 浙江：特色民宿和周边游发展迅速，旅游热度高。
• 四川：休闲游典范，旅游资源集聚丰富。
• 云南：经历波折后重新引领西南旅游。
• 福建：借助“清新福建”形象及金砖峰会提升旅游热度。
• 山东：旅游营销品牌化较早，拥有“好客山东”形象。
• 重庆：作为直辖市，旅游热度高，但需提升服务设施和信息获取渠道。
• 内蒙古：旅游热度较低，需加强配套设施和信息服务。

总结

《2017年中国旅游目的地白皮书》通过大数据分析，全面揭示了中国旅游目的地的发展现状与未来趋势。旅游目的地需在提升用户体验、优化服务设施、加强互联网化营销等方面持续发力，以适应新时代旅游消费需求的变化。