2016年-数据局_CNNIC：2015年中国社交应用用户行为研究报告_54页_9mb

2015年中国社交应用用户行为研究报告总结

核心内容概述

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，旨在全面分析2015年中国社交应用的用户规模、用户属性、整体使用行为及对相关产业的影响。报告选取了微博、微信、陌陌等典型社交应用进行深入研究，揭示了社交应用在用户日常生活中的重要地位及其对新闻资讯、网络购物、网络视频等产业的推动作用。

主要观点

1. 社交应用市场迅速发展
   社交应用满足了用户在沟通、娱乐、兴趣、工作等方面的需求。即时通信工具、综合社交应用和图片/视频类社交应用占据主要市场份额，其中即时通信工具使用率最高，达到90.7%。

2. 社交用户具备较高的互联网使用成熟度
   82.7%的社交用户接触互联网超过5年，61.7%接触移动互联网超过5年，显示出较强的互联网适应能力。社交应用已成为网民生活中不可或缺的一部分。

3. 用户使用社交应用的主要目的是沟通、获取新闻及关注感兴趣内容
   与朋友互动、了解新闻热点、关注感兴趣内容、获取知识和分享知识是用户使用社交应用的主要目的。微博、微信、陌陌在这些方面表现出不同的用户行为特征。

4. 社交应用促进了陌生人社交的健康发展
   40.4%的社交用户使用社交应用认识新朋友，45.2%的用户有网上认识的朋友。社交平台通过引入可识别的身份和个人标签，建立真实的社交场景，使弱关系价值得到充分发挥。

5. 社交应用的商业模式逐步成熟
   微博、陌陌的商业化产品较为丰富，用户参与度较高；微信的商业化产品相对较少，主要集中在微信支付。商业化产品的发展仍需在盈利与用户体验之间寻求平衡。

关键信息

一、社交应用分类及使用率

二、用户属性

• 性别结构：男性占55.2%，女性占44.8%，与整体网民性别比例相当。
• 年龄结构：40岁以下用户占比82.5%，其中20-29岁用户占比32.9%，是主要用户群体。
• 学历结构：初中、高中/中专/技校学历用户占比分别为35.8%与31.3%。
• 收入结构：月收入3001-5000元的用户占比最高，达31.3%。
• 职业结构：企业/公司员工占比最高，为31%；个体户/自由职业者为15.7%；专业技术人员为13.7%。

三、社交应用使用行为

• 使用频率：63.3%的用户每天使用社交应用，每周使用4-6次以上用户占比70%，每周使用2-3次以上用户占比81.4%。
• 使用时长：46.2%的用户每天使用时长超过1小时，日均使用时长在半小时以上的用户占45.1%。
• 使用设备：手机是社交应用访问的首要设备，占比88.8%；台式电脑、笔记本电脑、平板电脑分别占比47.6%、35.2%、27.3%。

四、典型社交应用分析

微博

• 主要使用目的：及时了解新闻热点（72.4%）、关注感兴趣内容（65.5%）、获取生活/工作中有用的知识（59.7%）。
• 主要使用功能：看视频/听音乐（71.5%）、关注新闻/热点话题（73.9%）、分享/转发信息（52.8%）。
• 主要联系人：同学、现实生活中的朋友、同事占比最高，均在60%以上。
• 使用频次：47.5%的用户每天使用微博，每周登录4-6次以上的用户占比59.3%。
• 使用设备：88.8%的用户在手机端使用微博。

微信

• 主要使用目的：与朋友互动（80.3%）。
• 主要使用功能：文字聊天、语音聊天、朋友圈（均在80%以上），群聊使用率64.5%。
• 主要联系人：现实生活中的朋友、同学、同事、亲人/亲戚占比在80%-90%。
• 使用频次：53.3%的用户每天使用微信无数次，87%的用户每天使用10次以上。
• 使用设备：手机是主要使用设备，占比90%以上。

陌陌

• 主要使用目的：认识更多新朋友（48.5%）、与朋友互动（35.3%）、关注感兴趣内容（26.9%）。
• 主要使用功能：附近的人（60%）、与好友聊天（59.9%）、关注好友动态（51.3%）。
• 主要联系人：现实生活中朋友（67.3%）、网上认识的新朋友（40%以上）、通过群组线下活动认识的朋友（40%以上）。
• 使用频次：7.7%的用户每天使用陌陌无数次，21.4%的用户每天使用10次以上。
• 使用设备：88.8%的用户在手机端使用陌陌。

社交应用对相关产业的影响

1. 新闻资讯
   社交应用成为用户获取新闻资讯的重要渠道。微博、微信、社交网站等平台在新闻传播、舆论引导、信息整合方面发挥重要作用。

2. 网络购物
   社交应用通过熟人关系链和兴趣社群传播购物信息，但用户分享购物信息的比例较低，仅有35.3%的社交用户会分享购物信息，且购买推荐产品的意愿仅为32.3%。

3. 网络视频
   社交应用促进了视频内容的传播，38.5%的网络视频用户会分享或转发视频，65.6%的用户会在微博或社交网站收看别人推荐的视频。社交平台成为视频推广的重要渠道。

总结

本报告全面分析了2015年中国社交应用的用户行为，指出社交应用已成为用户日常生活的重要组成部分，其使用率和用户粘性均较高。不同社交应用在功能、用户结构、使用目的等方面表现出显著差异，微博偏向兴趣社区与新闻传播，微信侧重熟人社交与即时通信，陌陌则专注于陌生人社交与兴趣交友。随着社交应用的不断发展，其对新闻资讯、网络购物、网络视频等产业的影响日益增强，推动了多领域的融合与创新。然而，社交应用的商业化仍需平衡用户体验与盈利模式，以实现可持续发展。