2024-03-17-巨量引擎-本地消费商家创新营销与经营白皮书_37页_7mb

本地消费市场回暖与内容营销新趋势

随着国民经济复苏，本地消费市场呈现强劲增长。线上化进程加速，消费者行为转向兴趣与体验驱动，本地化内容成为吸引流量、建立信任的关键。巨量引擎携手抖音平台，推出《门店成长生意经》和《新零售生意经》两大营销解决方案，助力本地商家实现经营和营销一体化，提高转化效率。

核心变化

1. 市场回暖与线上化加速
   本地消费市场持续恢复，餐饮、酒旅等线上化程度加深，即时零售成为新增长点。大众生活场景线上线下的界限逐渐模糊，内容平台以其流量、LBS精准推送和生态位优势，成为连接商家与消费者的桥梁。

2. 内容驱动营销
   消费者决策从基于需求转为兴趣和体验导向，优质本地内容和强关联、交互性内容提升用户对商家的信任，提高转化效率。内容生态逐步完善，短视频、直播、达人探店等形式丰富，用户搜索与交互驱动内容创作。

3. 平台能力升级
   抖音平台通过三重能力（平台价值、产品迭代、营销链路优化）帮助本地商家整合营销与经营，形成闭环链路。通过短视频、直播、搜索与CRM（如抖音来客、巨量云图等）相结合，实现从引流到转化的完整路径。

解决方案

《门店成长生意经》

• 针对不同发展阶段的门店提供分阶段营销和经营策略：
  • 开门营业期：侧重基础建设与存活
  • 开店养店期：精细化运营提升转化
  • 科学扩张期：品牌化与全国连锁
• 手段包括优化短视频投放、直播运营、达人合作、内容创意等，以及利用经营分工具改善门店日常管理。

《新零售生意经》

• 针对新零售业态（云零售、小时达、团购）的不同特点，围绕“货-场-人”：

  • 云零售：优化货盘，提升全国库存管理效率
  • 小时达：线下门店灵活配合，提升履约能力
  • 团购：依靠直播与短视频实现快速导流

• 通过智能投放工具（如巨量千川）、私域运营等方法全面涉及数据驱动、流量精细化、灵活布局等方面，实现增长闭环。

结语

报告指出，以本地内容为导向的营销将成为本地商家的必然趋势。巨量引擎通过平台流量、内容生态和精细化工具，加速本地商家的本地化、数字化和智能化转型，助力实现长效增长。