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有贊（08083.HK）2024年年報總結

核心內容概述

有贊（YOUZAN）於2024年實現了業務和財務上的顯著進步，並積極推動智能化與數字化轉型，以幫助商家提升經營效率和銷售增長。公司作為中國零售業的重要基礎設施，持續深化與生態合作，並在多個垂直行業建立市場領先地位。

主要觀點

1. 公司定位與發展目標

• 有贊定位為幫助商家實現「智能化消費者運營系統」，以提升利潤增長。
• 2024年公司實現了「持續穩定盈利」，2025年將啟動「積極增長」戰略。

2. 財務表現

• 2024年收入約為人民幣14.42億元，較2023年增長4%。
• 全年經調整EBITDA約為人民幣1.21億元，同比增長288%。
• 經營現金流入約為人民幣6,800萬元，年末現金餘額約為人民幣8.89億元。
• 壁畫費率下降至39%，行政費用率下降至10%，研發費用率下降至12%。

3. 商家服務成果

• 商家通過有贊解決方案實現的商品交易總額達人民幣1,028億元，較2023年增長約3億元。
• 平均單個商家銷售額達人民幣184萬元，同比增長14%。
• 活躍商家數量達55,833家，其中65%為電商SaaS訂閱商家，35%為門店SaaS訂閱商家。

4. 智能化進展

• 有贊於2024年12月接入DeepSeek等大模型，並推出「加我智能」。
• 推出智能體市場，包括微信小店託管、庫存管理、訂單監控、營銷活動監控等智能體。
• 智能化服務幫助商家完成每日超100萬次任務，預計2025年可使商家工作量提升一倍。

5. 數字化轉型

• 有贊幫助商家實現「從公域到私域，再到線上線下轉化」的全流程數字化經營。
• 服務範圍覆蓋零售、連鎖、美業、跨境電商等多個行業，其中新零售、門店、美業等產品在特定行業中具有較強影響力。
• 通過整合CRM、企業微信助手、智能導購等模組，構建覆蓋客戶全生命週期的運營閉環。

6. 商家合作與生態建設

• 2024年舉辦近200場線下會議，平均場次參與商家超200家。
• 持續與生態合作夥伴協同發展，提升市場影響力和服務能力。

關鍵信息

財務摘要

財務狀況摘要

重點業務品牌

• 有贊微商城：服務初創品牌、新銳品牌及零售品牌企業，聚焦消費者體驗，支持社交電商、內容電商、私域電商、跨境電商及分銷業務。
• 群團團：服務團長和達人，提供社群一體化經營解決方案，覆蓋私域電商與分銷業務。
• 有贊新零售：服務零售及連鎖品牌企業，以「消費者為中心」為核心，提升客戶複購率和利潤率。
• 有贊門店：聚焦加工零售與中頻零售，特別關注連鎖商家，提供門店運營工具和服務。
• 有贊美業：服務連鎖美業品牌，提供門店數字化管理、客戶留存、會員精細化運營等解決方案。
• AllValue：服務海外華人商家，提供符合當地習慣的網店，支持多語言、多幣種及本地配送。

管理層展望

• 2025年將是智能化產品真正產生效益的關鍵一年，預計會為公司帶來增量收入。
• 未來將持續提升內部效率，深化「以客戶為中心」的理念，並打造智能化組織。

企業治理

• 公司董事會成員包括執行董事與獨立非執行董事，並設有審核委員會、薪酬委員會及提名委員會。
• 聯席公司秘書與授權代表為韓霞女士與鄭程傑先生。
• 核數師為安永會計師事務所，主要銀行為香港上海匯豐銀行有限公司，股份過戶登記處為Computershare Hong Kong Investor Services Limited。

結語

有贊在2024年實現了業務與財務的雙重提升，並在智能化與數字化轉型方面取得重要進展，持續深化與生態合作，提升商家價值與企業競爭力。