2015年-艾瑞咨询_2015年IM云服务行业发展白皮书_32页_1mb
报告摘要
IM云服务行业发展白皮书总结
核心内容概览
本白皮书围绕PaaS云服务行业和IM云服务行业发展现状、竞争格局与未来趋势展开分析，重点探讨IM云服务作为PaaS服务模式之一在行业中的地位与前景。
主要观点
1. PaaS行业发展背景与现状
- 发展背景：云计算行业在全球范围内快速发展，政府政策支持和资本投入推动了PaaS的兴起。
- PaaS定义：平台即服务，为软件开发者提供开发平台、技术支持和运维服务，用户无需购买硬件和软件即可快速开发应用。
- 市场现状：PaaS行业尚处于早期发展阶段，市场份额较小（仅占4.11%），但增长空间巨大。
- 发展制约：PaaS发展受限于市场认知和技术瓶颈，未来需突破这些限制以实现规模化发展。
2. IM云服务行业概述
- IM云服务定义：IM云服务属于PaaS模式，通过提供即时通讯技术封装的SDK和平台环境，使App快速集成IM功能。
- 核心价值：提升用户活跃度，增强用户关系，便于企业用户沟通，提高App整体价值。
- 技术特点：IM云服务需具备同时支持大量用户连接的能力，是其技术发展的关键点。
3. IM云服务行业发展历程
- 起步期（2013年）：IM云概念开始出现，市场初步形成。
- 上升期（2014年）：市场热度上升，主要企业上线产品，获得资本支持。
- 爆发期（2015年）：进入爆发增长期，行业认知提升，用户规模迅速扩张。
关键信息
4. IM云服务行业竞争格局
- 竞争基础：IM云服务竞争主要体现在技术和资本两个方面。
- 典型企业：
- 融云（Rong Cloud）：母公司为神州泰岳，具备8年IM研发经验，提供免费基础服务，增值服务按功能收费。
- 环信（Imeji）：团队来自红帽公司，基于开源协议XMPP开发私有协议，支持开源社区和UI模板开放。
- 容联·云通讯：母公司为高阳科技，提供完整的通讯能力，包括IM、通话、短信等，IM功能免费。
5. 典型企业对比分析
| 项目 | 融云 | 环信 | 容联 |
|---|---|---|---|
| 团队背景 | 飞信研发背景 | 开源研发背景 | 通讯研发背景 |
| 收费模式 | 按功能收费 | 按用户规模收费 | IM免费，其他通讯功能收费 |
| 技术协议 | 二进制私有协议 | XMPP私有协议 | XMPP协议 |
| 产品特色 | 无用户上限，功能丰富 | 开源、UI模板开放 | 提供完整通讯能力 |
未来发展趋势
6. IM云服务未来发展方向
- 向超级商店发展：通过整合更多服务模块，成为一站式开发平台。
- 向SaaS方向拓展：基于IM技术开发更多场景化服务，如客服、会议、数据统计等。
- 提供多样化通讯功能：结合VOIP、语音、视频等技术，扩展通信能力。
- 面临挑战：需突破技术（如10亿级用户运维）、市场认知、政策监管和数据安全等方面的限制。
行业数据与研究方法
- 市场规模：2014年中国云计算市场规模约为1174亿元，PaaS仅占较小比例。
- 研究方法：通过访谈行业专家、厂商和渠道，结合桌面研究、用户调研和公开数据进行分析。
- 数据来源：
- 政府数据与经济数据
- 行业公开信息、企业年报和季报
- 行业资深专家观点
- mUserTracker（艾瑞自主研发的用户行为研究工具）
研究局限与声明
- 研究局限：仅聚焦移动端IM云服务，未涵盖PC端。
- 法律声明：
- 报告内容受版权保护，未经授权不得用于商业用途。
- 部分数据未获运营商直接认可，存在一定偏差。
- 报告仅作为市场参考资料，公司不承担数据准确性法律责任。
联系方式
- 艾瑞咨询集团官网：http://www.iresearch.com.cn
- 公司服务与产品：
- 联系方式：
- 北京：86-010-51283899
- 上海：86-021-51082699
- 广州：86-020-38010229
展开完整摘要
试读结束，高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载
