2023-03-22-德勤-2023年全球零售力量精华概览（中文）_15页_1mb

2023年全球零售力量总结

全球零售收入增长与可持续发展

• 2023年全球前250大零售商收入同比增长5.7%，复合增长率稳定。
• 实体零售与电商收入均实现超过8%的增长，可持续发起成为核心关注点，多家企业探索二手商品转售模式。
• 消费者环保意识提升推动了转售市场，并促进各代际消费者选择可持续产品。

技术与人为因素结合

• 成功的零售商将技术创新与人性化服务相融合，优化客户体验。
• 前10大零售商保持稳定，沃尔玛、亚马逊和开市客继续领跑。

最快增长的零售商

• 增长最快的企业主要来自亚洲、中东、拉美等地。
• 阿里巴巴集团五年期间增长率达153.1%，电商、国内电商品牌如京东、Coupang占据重要份额。

增长驱动力分析

• 每增长最快的50家零售商在2020-2021年期间平均增长率为20.1%。
• 奢侈品、电商及百货公司是主要增长领域，FMCG类产品占前250强一半以上。

地区与产品分类分析

• 北美占据最大零售收入份额，达47.9%，欧盟占比33.2%，亚太占15.7%。
• 快速消费品(FMCG)、服装、家居等产品类别竞争激烈，电商销售额增幅快速。

发展趋势与技术应用

• 可持续发展方面，零售商聚焦供应链脱碳、循环设计及使用区块链与AI技术提升透明度。
• 实体店正在重新定位，强调线下体验与线上线下融合（O2O），仍为电商业务的基础。

新进入者与变动

• 今年共15家新企业进入前250强，主要来自北美的美国、欧洲的英国、巴西和地区性的品牌。
• 多数新进入者因零售收入增长、并购或处分等原因上榜，显示出市场动态重组。

此摘要基于德勤对2023年全球零售趋势的研究报告得出。