风险中酝酿生机：数说2020开年博弈升级_39页_2mb

风险中酝酿生机 | 数说2020开年博弈升级

核心内容

2020年春节期间，由于新型冠状病毒疫情的影响，人们的日常生活和消费行为发生显著变化，同时也催生了多个行业的新机遇。尽管疫情带来了诸多挑战，但“线上”与“线下”的融合加速，推动了互联网服务行业的迅速发展，形成了一种“风险中酝酿生机”的格局。

主要观点与关键信息

1. 民生刚需，带来措不及防的旺季

• 生鲜电商：疫情下，人们更加重视食品安全和卫生，生鲜电商迎来“旺季”，尽管节后未出现暴增，但整体用户行为有所改善，用户更倾向于买菜回家做饭。
• 菜谱类APP：随着居家做饭需求增加，菜谱类APP用户增长显著，且用户呈现年轻化趋势，24岁及以下和25至30岁用户占比增加约30%。
• 在线医疗：疫情使在线医疗成为刚需，日人均使用时长同比增加31.1%，用户行为更加集中，如11-12点成为访问高峰。
• 健身运动APP：疫情期间，线上健身APP使用时长增长显著，日人均使用时长同比增加63.9%，用户活跃时间延长，凌晨12点活跃度高于以往晨间高峰。

2. 疫情传播，增强行业用户粘性

• 新闻资讯：疫情信息需求推动新闻资讯用户规模增长20.7%，微博日活增长27%，微信日活增长8.6%。
• 社交平台：微博和微信作为信息传播和沟通工具，用户粘性增强，成为疫情期间重要的信息桥梁。

3. 场景升级，技术驱动行业风口

• 在线教育：疫情期间，“停课不停学”政策推动在线教育用户规模增长，日均独立设备数增长23.5%，互联网巨头和视频云服务商积极赋能。
• 腾讯视频“在家上课啦”：通过内容和用户运营能力拓展线上教育场景，助力教育机构进行教学直播。
• 保利威：作为视频云服务商，利用直播技术为学校和企业搭建“空中课堂”，帮助8000万学子恢复学习，客户数增长1048%。
• 学习强国：国家支持下，学习强国APP用户使用时长和日活显著增长，成为全民学习的重要平台。

4. 假期延长，泛娱乐生活加深

• 在线游戏：疫情期间，用户使用时长增长5.8%，高于去年春节的2.7%。王者荣耀使用时长增长48.9%，和平精英日均独立设备数和使用时长环比节前增长均超过王者荣耀。
• 休闲益智与棋牌游戏：这类游戏成为春节期间最受欢迎，日活和使用时长增长显著。
• 在线视频与短视频：用户使用时长增长显著，短视频日人均使用时长增长55.6%，成为疫情期间重要的信息传播和娱乐载体。

5. 宅经济推动视频服务新一轮增长

• 在线视频：疫情期间，用户观影时间增加，日均使用时长同比增加20.3%。各大平台推出热播剧，吸引用户关注。
• 短视频：疫情期间，短视频成为传递疫情资讯、知识和抗疫百态的重要媒介，日人均使用时长增长9.3%。

行业总览

总结

2020年春节因疫情而变得不同，用户行为和消费趋势发生显著变化。尽管疫情带来了诸多挑战，但“线上”与“线下”的融合，以及技术驱动的场景升级，为多个行业带来了新的增长机遇。用户对健康、资讯、教育和娱乐的需求推动了相关行业的快速发展，同时，也促使企业加快数字化转型。整体来看，2020年春节成为互联网服务行业的重要转折点，为未来的发展奠定了基础。