2025-03-02-世界银行-2024财年多哥国家意见调查报告（英）_40页_817kb

报告摘要

多哥国家意见调查报告总结（2024财年）

本报告由世界银行集团（WBG）商业智能团队于2025年1月发布，基于2024年5月-7月对多哥的利益相关者开展的调查，分析其对WBG的总体看法、支持领域合作效果及未来角色建议。调查覆盖政府机构（35%）、民间组织（14%）、私营部门（9%）、国际机构（如联合国开发计划署、德国开发署等）及学术界等群体，样本总量为230人，主要通过邮寄或线上方式完成。

主要发现：

熟悉度与信任度
- 多哥各方对WBG的熟悉度与信任度整体提升，政府机构和议会执行者（平均熟悉度7.9，信任度7.8）评价最高，而民间组织（熟悉度4.8）和私营部门（熟悉度5.2）的熟悉度低于其他群体。
- 与2021年相比，WBG在气候、扶贫等领域的信任度显著增强，但私营部门和民间组织对其合作效果仍持批评态度。
发展领域优先级
- 农业/粮食安全（59%）、教育与职业培训（40%）、水资源与基础设施（39%）及青年发展（33%）被视为最优先领域。
- 相比2021年，私营部门更关注水资源、能源和减贫，民间组织则强调透明度和反腐。
合作与参与度
- 政府机构（86%）与WBG的协作率最高，私营部门（59%）和民间组织（45%）的协作比例较低。
- 民间组织呼吁加强与政府和地方机构的合作，私营部门希望更多参与政策制定，政府则建议提高对本土能力的投入。
财务工具与知识工作
- 超60%受访者认为WBG的金融资源（如预算支持、贷款）和实施支持是其核心价值，但民间组织和私营部门对技术援助的重要性评价较低（33%-40%）。
- WBG的环境与社会框架（ESF）要求被视为合理，但民间组织和私营部门对其项目实用性存在质疑。
沟通与传播
- 电子简报和活动/会议是受访者最偏好获取WBG信息的渠道（71%），但满意度较低（均值6.7）。
- 超70%受访者近期通过电视、社交媒体等渠道了解WBG，但私营部门对信息的获取多通过直接接触。
未来建议
- 提升透明度与信任：加强反腐措施、提高政策制定中的公众参与，避免政府负面行为。
- 深化合作：与地方政府、私营部门及民间组织加强协作，特别是在基础设施、教育、农业等领域。
- 优化项目监督：建立更严格的项目追踪体系，确保资金高效利用。
- 增强本地能力建设：通过培训和技术援助提高当地机构管理能力。
- 调整沟通策略：结合气候议题（如洪水、土地退化）与本土需求，提高信息传播的相关性和影响力。