2021-09-03-任仕达-中国未来的灵活工作方式_雇主品牌调研白皮书（中英文版）_42页_1mb

2021任仕达雇主品牌调研白皮书：中国未来的灵活工作方式

背景

中国拥有庞大的劳动力资源，新冠疫情和数字技术的高速发展推动了职场巨变，灵活工作方式成为重要趋势。企业面临如何在稳定性与灵活性、集体归属感与个性化需求之间取得平衡的挑战。

核心结论

1. 灵活工作的普及现状

   • 80%受访者所在企业采用灵活工作方式（如时间、地点、管理方式等），远程办公和混合模式逐渐形成（56%的受访者曾因疫情进行远程工作）。
   • 主要行业集中在商业服务业（87%）、IT支持（88%）等新兴领域。

2. 员工利益与挑战

   • 57%的受访者认为灵活工作提升了敬业度，46%提升工作效率。
   • 62%的人因灵活工作减少了社交活动，32%的受访者归属感下降。
   • 员工健康问题改善（40%认为灵活工作帮助缓解压力），需关注沟通效率（43%认为有效，但可能因工具过度使用影响关系）。

3. 企业与政府建议

   • 企业应推广灵活办公模式，如混合办公、弹性休假，并加强线下团队建设。
   • 招聘需重点考量员工的价值认同感，建立远程工作任职资格管理体系。
   • 政府需完善社会保障体系，支持灵活就业者的权益保障。

员工与企业需求期望

• 未来期望：87%受访者希望提高工作灵活性（尤其25-34岁年轻人占比89%）。
• 具体诉求：报销远程办公费用（56%）、自由选择办公地点、弹性带薪休假等。
• 技术应用建议：推广非正式沟通与视频工具（48%的受访者支持增多），而非单纯依赖即时通讯（43%）。

分析与建议

1. 企业：

   • 实施破格式管理，提升年轻员工自主权，避免机械化晋升。
   • 推动共享用工，优化技能再培训，避免员工失业风险。
   • 选择与扶持了解灵活用工模式的合作伙伴，应对突发危机。

2. 个人：

   • 提升远程办公软技能（责任感、自律性），适应虚拟团队协作。
   • 摒弃固有雇佣观，拥抱多平台就业与技能重构。

3. 政府：

   • 完善灵活就业社会保障体系，涵盖健康保障、失业补助等。
   • 提供技能再培训支持，促进劳动力市场平稳过渡。