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2019年全球企业不动产10大趋势总结

核心内容概述

2019年全球企业不动产领域呈现出多个关键趋势，涵盖未来导向、数字化转型、办公空间设计、员工绩效、城市格局变化、企业责任、生态系统协作、绩效指标、多元化办公环境以及灵活办公空间。这些趋势反映了企业如何通过优化不动产策略，提升运营效率、员工满意度和品牌影响力。

主要观点与关键信息

1. 以未来为导向

• 未来导向型企业正在引领“未来办公”发展，通过前瞻性的不动产策略实现更广泛的商业目标。
• 这类企业具备以下特征：
  • 紧密的跨职能协作
  • 广泛覆盖的衡量指标
  • 对开放创新的不断实践
  • 积极采用新兴科技
  • 以数字化、数据为核心驱动力
  • 外包战略的充分运用
  • 与人力资源的一体化整合
• 数据支持：未来导向型企业利润增长率高于其他企业。

2. 以数字化为先

• 科技投资将成为未来三年企业不动产投资的优先领域。
• 数据支持：
  • 2018年企业用于数字化转型的资金超过1.2万亿美元。
  • 仅21%的企业不动产团队与IT部门有紧密合作。

3. 办公场所共融化

• 包容性办公环境有助于促进创新、激发创造力和提高产出。
• 多元化团队需求推动办公空间设计的包容性。
• 数据支持：
  • 55%的员工认为关注健康与福祉的办公空间有助于提高参与感。
  • 53%的员工认为协作空间和团队合作对增强参与感有积极影响。
  • 55%的员工认为最新办公科技有助于提高工作效率。

4. 关注人员绩效

• 在办公场所中融合科技并优化体验，有助于提高员工绩效。
• 数据支持：
  • 81%的高管认为人工智能将在未来两年内与人类合作共赢。

5. 办公空间灵活化

• 灵活办公空间需求将快速增长。
• 数据支持：
  • 28%的员工目前采取灵活办公策略。
  • 51%的员工希望公司能让他们更自由地选择工作场所。
  • 灵活办公空间在亚太、美洲和欧洲地区的存量增速分别为+35.7%、+23%和+23%。

6. 以新城市格局为指向

• 城市格局正因新型驱动力和竞争优势而发生变化，企业需把握新一代城市发展趋势，以影响选址、不动产策略和人才获取。
• 数据支持：仲量联行世界城市分级系统被用于分析城市变化对企业的影响。

7. 企业品牌责任化

• 企业需要承担更多社会责任，以建立信任和透明度。
• 关键特征：
  • 责任采购
  • 重视数据隐私和所有权
  • 关注健康与福祉
  • 积极的环境影响力
  • 透明化与社会影响力
  • 多元化与包容性
• 数据支持：53%的企业认为责任供应链变得越来越重要。

8. 生态系统协作化

• 企业需要通过合作伙伴网络推动持续创新。
• 数据支持：与供应商深度合作的企业往往能以两倍于同行的速度发展。

9. 指标有效化

• 绩效指标将拓展至新领域，传统指标也将持续进化。
• 当前指标：总空间使用成本、用户满意度、人力资源指标、投资回报率、环境指标。
• 未来趋势：2020年前10大指标中有7个是非传统指标。
• 关键指标：
  • 实时空间利用率
  • 创新型空间利用率
  • 企业不动产组合中创新空间所占比例
  • 企业不动产创新的投资回报率
  • 员工成就感
  • 健康和福祉指标
  • 企业不动产活动的数据化程度
  • 数据化预算比例

10. 空间设计多元化

• “服务友好型”办公设施的需求增长。
• 租户需求：
  • 91%希望吸引并留住员工
  • 78%希望改善员工情绪和生产率
  • 65%希望鼓励社交活动，加强团队协作
• 设施偏好：
  • 72%的租户希望办公楼配备更好或更多设施
  • 健身设施和健康服务最受关注（62%）
  • 便利服务（如干洗、宠物保育）和餐饮福利（62%）紧随其后
  • 其他需求包括品酒（38%）、社交机会（38%）、美容（21%）

总结与行动建议

• 以未来为导向：企业需调整不动产职能、流程和协作模式，以实现未来目标。
• 以数字化为先：明确数字化转型优先领域，加强与IT团队的协作。
• 办公场所共融化：打造包容性、多元化办公环境，提升员工参与感和创造力。
• 关注人员绩效：融合科技与人性化体验，提升员工工作效率和满意度。
• 办公空间灵活化：优化灵活办公空间配置，以满足员工需求变化。
• 以新城市格局为指向：利用城市变化趋势优化企业选址和不动产策略。
• 企业品牌责任化：强化企业社会责任，提高品牌信任度。
• 生态系统协作化：通过与合作伙伴的协作推动创新。
• 指标有效化：选用合适指标衡量不动产对企业绩效的影响。
• 空间设计多元化：改善设施配置，提升人性化体验，创造充满活力的办公空间。

联系信息

• Richa WALIA
  欧洲、中东及非洲区企业研究部助理
  +44 (0)20 3147 1861
  richa.walia@eu.jll.com

• 孙桐
  中国区企业解决方案部主席
  +86 186 0177 3620
  tong.sun@ap.jll.com

• Tom CARROLL
  欧洲、中东及非洲区企业研究部总监
  +44 (0)20 3147 1207
  tom.carroll@eu.jll.com

• Christian BEAUDOIN
  美洲区企业解决方案研究部总监
  +1 312 228 2020
  christian.beaudoin@am.jll.com

• Susan SUTHERLAND
  亚太区企业解决方案研究部总监
  +65 9771 7938
  susan.sutherland@ap.jll.com

• Marie PUYBARAUD
  全球企业解决方案研究部总监
  +33 1 53 81 64 24
  marie.puybaraud@eu.jll.com