2023购物中心多经简报-LOCATION_邻汇吧_14页_4mb
报告摘要
2023年购物中心多经业务呈现以下趋势与特点:
- 存量运营主导:全国拟开业购物中心数量与体量持续收缩,存量项目改造与升级成为核心方向。商业空间运营更注重精细化管理,传统体系通过数字化平台与智慧服务提效。
- 流量运营转型:线下消费活力回升促使商业空间强化内容创新与体验营造,提升吸引力。通过私域会员留存、线上引流至店转化,实现流量转化为稳定客流(留量)。同时,全渠道营销吸引流量型品牌与IP活动,增强销售额。
- 多经收入增长:2022年全国购物中心平均多经收入达613万元,同比激增523%。多经收入占异业合作收入的60%-80%,占总租金收入的5%-15%,成为重要营收来源。
- 快闪店市场潜力:2022年快闪店交易额达4000亿元,其中场地租赁占比超1000亿元。慢闪店因租赁周期灵活、触达新客能力强,成为品牌更青睐的模式,尤其汽车行业快慢闪店比例从2021年的346%增至2022年的475%。
- 活动品类分布:汽车行业活动(快慢闪店)贡献最大,占比超60%;新零售、美妆美容、电子产品、食品酒饮等紧随其后,均占13%左右;家居、医疗类活动贡献较低。
- 企划预算缩水:64%购物中心2023年企划预算不足500万元,33%低于250万元。预算缩减背景下,提升业务效率与构建ROI闭环成为关键。
- 场地使用率分化:中庭使用率80%以上项目占比22%,汽车行业活动选址以中庭(51%)、连廊(25%)为主。多经点位使用率受客群匹配、运营策略影响显著。
- 跨部门协作难题:多经业务涉及市场、招商、企划、运营等部门,其中市场部门占比最高(22%)。信息真实性、活动匹配有效性及品牌需求对接不足成为行业痛点。
- 数字化转型需求:多数购物中心尚未实现多经板块全面数字化,需解决多部门系统对接、档期确定性、成本控制等挑战。邻汇吧推出的Location-PMS系统通过资产盘点、品牌招商、档期管理、资源定价等功能,优化多经业务效率,2022年助力合作项目增收超2000万元。
核心矛盾集中于流量转化与成本控制:品牌通过慢闪店降低单客体验成本,但需精准匹配客群与场景;购物中心需在有限预算内提升多经收入,依赖数字化工具解决信息割裂、资源浪费问题。未来多经业务将更依赖灵活选址、场景化体验及数据驱动的运营模式。
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