2011-易观_日本移动支付专题研究——Osaifu-keitai案例分析_26页_1mb
报告摘要
Osaifu-Keitai 案例分析总结
核心内容概述
Osaifu-Keitai 是日本 NTT DoCoMo 公司于 2004 年推出的移动支付业务,基于非接触式 IC 卡技术 FeliCa,结合 i-mode 通信平台,实现了手机作为支付工具、门禁卡、会员卡、电子票务等多种功能。该业务在发展初期面临银行不积极合作的挑战,但通过注资、技术联盟、产业链整合等策略,最终成功推动移动支付在日本的发展,并成为全球移动支付的典范。
主要观点与关键信息
一、Osaifu-Keitai 简介
- Osaifu-Keitai 是由 NTT DoCoMo 推出的手机钱包业务,利用索尼的 FeliCa 技术。
- 用户可通过手机完成支付、门禁、会员等功能,无需输入密码即可完成小额支付。
- 自 2004 年推出以来,Osaifu-Keitai 用户迅速增长,至 2009 年已超过 3000 万户,渗透率超过 60%。
二、发展历程及现状
- Osaifu-Keitai 分为三个阶段:预付电子货币、借记卡支付、信贷支付。
- 2004 年推出小额支付服务,2005 年推出 ID 借记卡服务,2006 年推出 DCMX 信用卡服务。
- 2007 年开始拓展海外市场,已在 21 个欧洲国家与 15 家运营商合作。
- 2009 年 DCMX 用户突破 1000 万户,显示出其快速发展的潜力。
三、移动支付产业链研究
- 与金融机构合作:通过注资三井住友信用卡公司和瑞穗金融集团,增强了金融合作。
- 终端策略:与手机厂商合作,采用“让利不让权”的方式,确保品牌主导地位。
- 与商家合作:联合便利店、餐饮、交通等商家,提供支付、优惠券等功能。
- 技术联盟:与索尼合作推广 FeliCa 技术,与东日本铁路公司合作推广 Suica 服务。
- 用户服务多样化:通过集成多种功能,满足用户在不同场景下的支付需求。
四、手机支付技术分析
- Osaifu-Keitai 基于非接触式 IC 卡技术 FeliCa,使用 13.56MHz 电磁波通信。
- FeliCa 技术具备高安全性、高速传输、使用便捷等特点。
- 用户可通过手机完成电子支付、门禁、积分兑换等操作,即使手机关机也可使用。
- 技术平台支持多种通讯协议,如 QRCode、红外线、蓝牙等。
五、主要产品分析
-
Edy 预付电子货币
- 由 BITWALLET 推出,采用 FeliCa 技术。
- 用户可通过便利店、自动售货机等渠道充值,使用流程包括激活、输入密码、确认、支付等步骤。
-
Mobile Suica
- 东日本铁路公司推出的电子票务服务。
- 用户可下载 Mobile Suica 应用,通过手机完成支付,适用于公交、地铁、轻轨等多种交通方式。
-
DCMX 信用卡服务
- 分为 DCMXmini、DCMX、DCMXGOLD 三种类型,信用额度从 1 万日元到 20 万日元不等。
- 无需预存金额,支持积分兑换折扣,使用便捷且安全。
-
ToruCa
- 优惠券服务,以二维码形式存储在手机中。
- 用户可通过手机管理优惠券,与朋友分享,提升消费体验。
-
Nanaco
- 7 Eleven 便利店使用的预付费电子货币。
- 通过 FeliCa 技术实现,用户可刷卡积分并兑换电子货币。
-
KeyService
- 门禁卡服务,允许用户通过手机控制公寓门锁。
- 具备远程监控、自动锁门、接收提示信息等功能。
六、安全保障措施
- Omakase 锁:手机丢失后可远程锁定个人资料和支付功能。
- 遥控锁:通过其他注册设备设定操作权限,防止滥用。
- IC 卡锁:设置密码,每次使用需输入,防止陌生人使用。
- 手机 PIN 码:用于支付和锁屏,提升安全性。
- 数据传输保障:确保信息传递的稳定性和安全性,防止交易错误。
七、在日本快速发展的原因
- 产业链整合:与手机制造商、金融机构、商家等形成紧密合作,构建了完整的移动支付生态。
- 技术研发投入:积极推动非接触式支付技术的发展,提升用户体验。
- 多元化分销渠道:覆盖自建营业厅、代理店、电器行、超市等多种销售渠道,促进业务成熟。
- 合理资费体系:推出低资费套餐,降低用户使用门槛,提升接受度。
- 高手机普及率:日本手机用户比例高达 73%,为移动支付提供了广泛的用户基础。
八、对中国移动支付发展的借鉴意义
- 统一技术标准:推动支付技术标准化,减少重复投资。
- 清晰的商业模式:运营商与银行合作,形成利益共同体。
- 提升用户黏性:通过体验活动、降低支付成本、加强安全性、提升便利性增强用户使用意愿。
- 扩大业务范围:从小额支付向大额支付和信用卡领域拓展。
- 政策支持:政府应出台支持政策,营造良好的发展环境。
展开完整摘要
试读结束,高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载