埃森哲-成功测量数字创新以推动增长（英文）-2019.8-32页_6mb

报告摘要

文档总结：成功规模化数字创新以驱动增长

核心内容

本文探讨了大型工业企业在规模化数字创新以实现增长和盈利方面的挑战与成功策略。通过分析1350位全球工业领域高管的数据，研究揭示了企业在数字创新规模化过程中所面临的普遍问题，并识别了“Champions”（成功企业）在应对这些挑战方面的独特做法。

主要观点

数字创新规模化的重要性：创新必须成为企业核心，但将成功的数字原型（PoC）转化为规模化增长和盈利并非易事。
成功与失败的对比：仅有22%的工业公司实现了超出预期的数字投资回报率（RODI），而78%的企业未能达到目标。
关键挑战：企业在规模化数字创新过程中面临六大组织挑战，包括对数字价值的不一致理解、技术架构不足、技能缺失、合作伙伴关系不协调、测量体系不完善以及企业文化不支持创新。
Champions的成功要素：Champions在战略上更清晰，注重价值导向，能有效应对组织挑战，实现更高的RODI，并能规模化超过50%的PoC项目。

关键信息

企业分类与RODI表现

企业类别	RODI表现	PoC规模化比例
Champions	超过行业ROIC和行业RODI	超过50%
Contenders	低于行业ROIC和行业RODI	超过50%
Cadets	低于行业ROIC和行业RODI	低于50%

六大组织挑战及其对RODI的影响

挑战类型	当前RODI（行业平均）	优化后RODI（潜力）	增加RODI（机会）
对齐缺失（Alignment Deficit）	9.4%	17.8%	8.4%
基础设施缺失（Infrastructure Deficit）	8.8%	17.2%	8.4%
技能缺失（Skills Deficit）	9.7%	16.2%	6.5%
合作伙伴关系缺失（Partnership Deficit）	9.7%	15.7%	6.0%
测量缺失（Measurement Deficit）	10.6%	14.7%	4.1%
文化缺失（Cultural Deficit）	10.8%	14.5%	3.7%

Champions与非Champions的RODI提升潜力对比

挑战类型	Champions提升潜力	其他企业提升潜力
对齐缺失	3.5%	9.9%
基础设施缺失	8.4%	8.4%
技能缺失	4.8%	7.0%
合作伙伴关系缺失	6.0%	6.0%
测量缺失	1.3%	4.9%
文化缺失	3.7%	3.7%

成功企业的策略

明确数字价值导向
- Champions在启动创新之前会明确他们想要实现的价值。
- 通过清晰的价值定义，可以有效应对“数字价值驱动自上而下”和“创新停滞在中层”两大挑战。
- 例如，Rio Tinto通过Mine of the Future™项目定义了明确的价值目标，推动了组织变革和技术创新。
融合内部组织变革与外部数字价值
- Champions倾向于建立“双面型组织”（ambidextrous organization），同时推动内部变革和外部数字价值。
- 通过这种方式，企业能够更顺畅地整合新人才、技术和数据，减少员工对变革的抵触。
- Faurecia通过内部与外部结合的方式，成功开发了Smart Life on Board项目。
建立内部创新工厂
- Champions通过设立内部创新单元，如Schneider Electric的Digital Services Factory（DSF），快速开发和工业化数字产品。
- 这些创新工厂能够将新想法快速转化为可扩展的解决方案，提升企业的敏捷性和响应速度。
识别各业务功能的创新支持要素
- Champions能够精准匹配创新支持要素（如数字服务平台、灵活团队、软件与硬件协同等）到具体业务功能，从而实现更高效的创新。
- Haier通过将组织拆分为数百个微型企业，并结合数字服务平台，实现了跨职能协作和快速创新。

结论

成功规模化数字创新的关键在于战略清晰、组织对齐、技术架构优化、人才技能提升、合作伙伴关系重构以及文化支持。Champions通过系统性地应对这些挑战，不仅实现了更高的RODI，还在多个业务领域实现了创新成果的快速转化。对于其他企业而言，仍有显著的提升空间，尤其在对齐、基础设施和技能方面。通过采取类似的策略，企业可以提升其数字创新的回报率，实现可持续增长。

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