2016年-数据局_埃森哲：埃森哲2016年技术展望数字时代以人为本_71页_6mb

报告摘要

Accenture Technology Vision 2016 总结

核心内容

Accenture Technology Vision 2016 是一份关于未来三年至五年内将深刻影响企业的五大技术趋势的年度报告。报告的核心主题为“People First: The Primacy of People in a Digital Age”，强调在数字化时代，企业成功的关键在于以人为本的数字化文化转型。报告指出，虽然技术是推动变革的重要因素，但真正决定企业未来的将是其如何利用技术来赋能员工、客户和合作伙伴，从而实现持续创新和适应变化。

主要观点

数字化是常态：数字技术已经渗透到经济的各个领域，成为企业运营和竞争的核心。
技术驱动文化转型：企业必须从传统的“技术驱动”模式转向“以人为核心”的文化转型，以适应快速变化的市场环境。
数字化文化与人才是竞争优势：企业若要成功，必须建立一种能够支持持续学习、创新和变革的文化，并培养具备新技能的员工。
技术与人的协同：未来的成功企业将依靠技术与人的协作，而非单纯依赖技术。

关键信息

五大技术趋势

Intelligent Automation（智能自动化）
- 智能自动化是推动新增长和创新的关键工具。
- 通过人工智能和自动化技术，企业可以实现任务的智能化处理，提高效率和准确性。
- 实例包括新加坡Timbre餐厅使用无人机运送餐盘，Siemens实现“lights out”制造工厂。
Liquid Workforce（液态劳动力）
- 企业需要建立一个灵活、适应性强的劳动力体系，以应对快速变化的市场需求。
- 这种体系不仅包括全职员工，还涵盖自由职业者、合作伙伴和外部资源。
- 企业应通过技术手段更好地管理这种多元化劳动力，使其能够快速响应变化。
Platform Economy（平台经济）
- 平台经济正在成为新的竞争模式，企业需构建可扩展、互联的平台生态系统。
- 平台不仅推动创新，还重塑行业边界和业务模式。
- 实例包括Samsung通过智能家电和平台化运营，创建了巨大的内容和服务分发平台。
Predictable Disruption（可预测的颠覆）
- 数字平台正在带来可预测且持续的行业变革。
- 企业需要积极拥抱这种变革，并重新定义其业务模式和运营方式。
- 这种颠覆不仅影响产品，也影响组织结构和员工角色。
Digital Trust（数字信任）
- 随着技术的广泛应用，信任成为企业成功的关键。
- 企业必须在数据安全、隐私保护和数字伦理方面建立坚实的基础。
- 数字信任不仅关乎技术，也关乎组织文化，必须从一开始就融入设计和运营中。