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2021年佳兆業美好集團年度報告總結

核心內容概覽

佳兆業美好集團於2021年繼續穩步發展，作為中國領先的城市綜合服務運營商，其業務覆蓋全國58個城市，管理在管項目672個，管理總建築面積達90.3百萬平方米，服務近40萬個物業單位。集團在物業服務、交付前及顧問服務、社區增值服務及智能解決方案服務四大業務領域均有顯著表現，全年營業收入約2,666.4百萬元，較2020年增長約54.1%。集團於2021年獲得了多項行業榮譽，包括中國物業服務百強企業第12名、粤港澳大灣區物業服務企業50強第四名等。

主要觀點與關鍵信息

1. 企業發展與市場拓展

• 集團持續拓展業務，覆蓋住宅、商業、寫字樓、體育場館、產業園及城市配套等多種物業類型。
• 集團在粤港澳大灣區、長三角地區、環渤海經濟圈及華中地區等重點區域進行業務擴張。
• 2021年，集團管理由獨立第三方物業開發商開發的項目數目增至517個，增幅達97.2%。

2. 品牌升級與社區服務

• 集團於2021年6月發布「小K生活」社區增值服務品牌，提供全方位社區生活服務，覆蓋租售、美居、到家、商寫、康養、文旅等多個細分領域。
• 小K生活線上平台註冊用戶數達45萬，年度GMV超1億元。
• 經過多場社區文化活動，如「佳·團圓」、「情·難忘」等，提升社區滿意度與參與度。

3. 智能業務與技術創新

• 佳科智能作為集團旗下智能解決方案服務提供商，全年簽約額達3.26億人民幣，增長46%。
• 佳科智能在智慧醫療、智慧教育、智慧交通、智慧產業等領域取得進展，並與多家知名企業簽署戰略合作協議。
• 佳科智能新增進駐城市13個，首進西北地區，與前海人壽合作智慧醫院項目。

4. 疫情防控與社會責任

• 集團在全國58個城市、672個項目中，積極應對疫情，實現100%政策執行、封閉管理及消殺落地。
• 累計發表3,694篇疫情相關推文，協助政府部門進行核酸檢測及疫苗接種670餘次，獲得90餘次書面表彰。

5. 社會公益與企業形象

• 集團全年舉辦「螢火蟲計劃」公益活動59場，參與人數達17,000人。
• 品牌社會責任形象持續提升，推動企業與社會共融。

6. 財務表現與經營情況

• 綜合收益由2020年的約1,730.1百萬元增至2021年的約2,666.4百萬元。
• 綜合毛利由約527.6百萬元增至約788.9百萬元，毛利率由30.5%降至29.6%。
• 經調整溢利由253.5百萬元增至288.8百萬元，增長13.9%。
• 現金及銀行結餘由1,018.8百萬元降至358.0百萬元，主要因購買使用權資產及支付股息。

7. 資產與負債情況

• 集團資產負債比率為零，無重大資本承擔。
• 無資產抵押，無或然負債。
• 集團財務狀況良好，流動比率為1.51倍。

8. 管理層與董事構成

• 執行董事包括廖傳強（主席）、李海鳴、郭麗、聶強，其中聶強於2022年6月17日獲委任。
• 獨立非執行董事包括劉洪柏、馬秀敏、陳斌，均具有豐富的財務與審計經驗。
• 董事會下設審核、薪酬及提名三個委員會，以確保企業治理與運營效率。

9. 未來展望與戰略方向

• 集團將繼續深化智能化與城市服務領域，以適應行業趨勢。
• 未來將重點拓展智慧醫院、智慧康養及文旅小鎮等多元化業務。
• 勉勵員工參與社會公益，提升企業社會責任形象。

結論

佳兆業美好集團在2021年面對疫情與市場變動的挑戰，積極調整戰略，推動業務多元化與智能化，持續提升服務品質與品牌影響力。財務表現穩健，經調整溢利增長，並在行業內獲得多項榮譽。集團將繼續以「服務·美麗中國」為企業使命，強化企業治理，推動可持續發展。