2022-01-08-健康界-2021互联网患者诊疗发展研究报告_29页_7mb

互联网+患者诊疗行业发展分析报告总结

根据健康界研究院的分析，互联网+患者诊疗是在大数据、人工智能等技术支撑下，以满足患者需求为核心，围绕就医诊疗、医药购买、保险报销三个方面提供的全流程服务。行业发展受到政策、疫情、资源匹配及人口老龄化等因素驱动，呈现出良好的增长态势。

行业发展现状

1. 新冠疫情加速行业发展：疫情期间患者对互联网诊疗的认知上升，互联网医院数量快速增加，线上诊疗成为新趋势。
2. 政策支持不断完善：从互联网医疗准入、药品销售、医保支付到慢病管理，政策体系逐步健全，推动合法合规发展。
3. 人口老龄化持续增加医疗需求：老年人口增长尤其慢性病患者增长迅速，互联网+患者服务提供了便捷的健康管理方式。

驱动因素

1. 资源驱动：医疗资源分布不均，互联网技术有助于提高资源利用效率并缩小城乡医疗差距。
2. 政策驱动：政府通过一系列政策支持互联网医疗合法化、规范化发展，为行业奠定了稳固基础。
3. 疫情驱动：新冠疫情改变了医疗消费习惯，推动了线上线下融合的医疗服务体系。
4. 老龄化驱动：老年人口增多且慢病患者比例上升，倒逼互联网服务介入患者治疗全周期。

商业模式

1. 院内服务平台：以掌上医院APP、自助服务设备等为例，优化患者就诊流程，提升就医体验。
2. 互联网在线诊疗平台：
   • 平台型企业为主：如平安健康、圆心科技，主要提供图文咨询、远程问诊、在线复诊服务。
   • 医院主导型平台：如纳里健康、卫宁健康，覆盖更广的医疗场景，结合实体医院完成全流程服务。
3. 院外患者管理服务：包括诊后随访、慢病管理、用药提醒等功能，借助智能化系统提高患者依从性和治疗效果。

典型企业分析

1. 平安健康：构建“保险+医疗+健康”的闭环生态，服务范围包括在线咨询、在线问诊、药品配送、健康管理等。
2. 圆心科技：聚焦全病程服务，整合线上问诊、药房、保险等多种模块，打造从预防到管理的整体解决方案。
3. 纳里健康：面向医院提供全流程IT系统支持，涵盖患者管理、诊疗平台、远程医疗等。
4. 思创医惠：以“智慧医疗”为核心，为患者开通线上线下融合的全流程服务，提供远程问诊、智能随访等功能。

主要观点

1. 新冠疫情加深了患者对互联网诊疗的需求，加速了用户习惯的养成，以患者为中心的互联网医疗服务模式成为主流。
2. 政策体系逐渐完善，行业发展稳定，市场扩张和生态构建初步成型。
3. 围绕患者从就诊到健康管理的需求，各方持续迭代服务，推动技术和服务融合，逐步形成“医+药+保”的生态闭环。

随着互联网与医疗的深度融合，行业生态体系将更加多元化和智能化，服务范围也将更加贴近真实需求，促进医疗资源合理配置，实现医疗服务普惠化。