2025-05-11-中国信通院-信息无障碍动态（2025年第4期）_18页_699kb

信息无障碍年度进展分析

一、 政策与规划支持

• 中央政策：

  • 《加快建设农业强国规划（2024—2035年）》提出完善农村公共服务体系，提升养老、教育和社会保障服务。
  • 《关于做好金融"五篇大文章"的指导意见》强调健全养老金融体系，保障老年人金融权益。

• 部委动态：

  • 工业和信息化部：持续推进电信服务适老化改造，近3051家网站/APP完成适老化改造，老年人"一键通"专线服务超6亿人次。
  • 中央网信办等：发布《2025年提升全民数字素养与技能工作要点》，提出推进数字助老助残行动、普惠包容数字社会发展。
  • 国家数据局：部署数字公共服务提质增效、数字社会智慧应用等重点任务，推动社保卡"一卡通"跨区域应用。

二、 地方实践与创新

• 规范与立法：
  • 内蒙古自治区出台国内首个省级无障碍环境建设条例，明确政府职责，推动高质量发展。
• 文化建设：
  • 启动2025年全国残疾人文化周，累计开展文化项目超6000场次，加强公共文化服务供给。
  • 举办全民阅读论坛，科技赋能，推动京津冀晋无障碍阅读资源共享。

三、 企业与社会行动

• 产品与科技：
  • 腾讯推出《腾讯元宝老年人实用指南》大字版，优化适老化功能。
  • 阿里巴巴公益针对孤独症开展数字干预康复、VR沉浸式体验。
• 技术与案例：
  • 中国盲协与科技企业合作开发智能导盲犬、AI穿戴设备。
  • 联合国教科文组织公布中国无障碍博物馆优秀实践。

四、 重点进展与特点

• 国家层面通过法规、政策强化信息无障碍保障，重点领域包括老龄友好金融、智能科技助老助残。
• 地方政府注重制度化与地方化结合，形成标准化、个性化并行的适老机制。
• 科技企业在产品和体验设计中践行无障碍理念，持续推动产品的适老、实用及普及性。