2010年-艾瑞咨询_2010年中国网络团购市场研究报告_49页_1mb

中国网络团购市场研究报告（2010年）总结

核心内容

本报告围绕2010年中国网络团购市场的发展情况、运营模式、用户行为及市场趋势展开，重点分析了团购网站的业务流程、商业模式、运营策略及市场表现。

主要观点

• 网络团购定义与分类：网络团购是消费者通过互联网渠道组团购买商品的行为，分为服务类和实物类。服务类团购以生活服务为主，实物类团购则涉及商品批量销售。
• 网络团购的本质：从消费者角度看，网络团购是一种C2B模式，通过聚合用户实现与商家的交易；从商家角度看，网络团购是一种有效的营销手段，可用于新品推广和尾货清仓。
• 市场发展阶段：中国网络团购市场仍处于成长期，用户规模持续增长，网站数量激增后增速放缓，资金尚未大批注入市场。
• 用户行为特征：用户对团购信息的关注度较高，近七成用户选择直接访问团购网站，一周关注1-2次的用户占比最高。同时，对网站不信任和缺乏需求是用户不参与团购的主要原因。
• 市场发展趋势：网络团购将带动多种互联网应用的发展，推动生活服务类电子商务化，并促进二三线城市的电子商务发展。未来，团购网站将与秒杀等促销形式结合，并通过线上线下媒体合作推广。

关键信息

市场发展环境

1. 网民基数大：截至2010年7月，中国互联网网民达到4.2亿，互联网普及率31.8%。
2. 网购市场成熟：2009年网络购物用户达1.09亿，2010年预计达到1.45亿，为团购提供了良好的用户基础。
3. 网络社区发展：即时通讯和SNS网站的用户规模庞大，为团购提供了社会化营销工具。

市场发展状况

1. 用户规模：2010年7月，中国团购网站的月度访问用户规模达到4625.8万人，占购物网站访问量的19.3%。
2. 网站数量：截至2010年7月底，中国开业的团购网站超过400家，但增速开始放缓。
3. 融资情况：部分新兴团购网站获得融资，如拉手网、24券、美团等，但整体资金尚未大量注入市场。

运营状况

1. 业务流程：团购网站的业务流程包括合作沟通、商品展示、信息查看、购买与支付、优惠券发送、货款结算和凭券消费。
2. 商业模式：主要收入来源包括佣金收入、差价收入和其他收入；成本支出涵盖人员、技术、办公和营销费用。
3. 运营策略：团购网站普遍采用社会化营销、产品多样化、价格策略、地域扩展和用户服务等策略。

典型团购网站分析

• 拉手网：用户规模位居新兴团购网站第一，主要通过线下推广和地域扩展提升影响力。
• 24券：注重服务品质，推出先行赔付和72小时无条件退款，用户规模位居新兴团购网站第三。
• 糯米网：依托千橡集团资源，发展迅速，未来将向生活服务资讯、交易、推广平台方向发展。
• 优享团：依托Yoka时尚媒体，以女性化妆品为主，注重用户交流与服务创新。
• 58团购：基于58同城平台，拓展生活服务类商品，为平台带来新的收入来源。

运营重点

1. 选品方向：精准推送商品，满足用户潜在需求。
2. 服务创新：提升用户信任度，增强口碑。
3. 地域扩展：向二三线城市扩展，扩大用户规模。
4. 获得融资：新兴团购网站对资金需求强烈，需持续融资以支持业务发展。

结论

中国网络团购市场正处于成长期，具备良好的发展前景。随着用户基数扩大、网购市场成熟和网络社区发展，团购网站将不断拓展业务，提升用户体验，加强服务创新，并通过融资和地域扩展来巩固市场地位。未来，团购模式将在生活服务电子商务化、线上线下结合推广等方面发挥重要作用。