2017-企业级SaaS服务专题研究报告之二：产业图谱_19页-8mb

企业级SaaS服务专题研究报告之二：产业图谱总结

核心内容

本报告由瑞云智锐科技服务有限公司发布，旨在分析中国SaaS行业的发展现状与未来趋势，涵盖企业级SaaS服务的分类、发展趋势以及瑞云智锐在该领域的定位与优势。

一、SaaS行业现状

1.1 行业发展阶段

• 中国SaaS行业目前处于成长期，市场尚未成熟，尚未出现巨头。
• 未来将经历从完全竞争市场到巨头诞生、行业整合的过程。

1.2 行业发展趋势

• 垂直领域细分化：SaaS服务将更加垂直细分，满足不同行业、领域企业多样化的需求。
• 业务流程整合化：SaaS将整合企业内部资源，连接相关业务流程，创造更高的协同效应。
• 应用场景移动化：随着智能手机普及，SaaS服务将更贴合移动化应用场景。
• 定制程度两极化：针对中小企业，SaaS将倾向于高度标准化；针对大型企业，SaaS将提供高度定制化服务。
• 服务方案智能化：SaaS将集成大数据、云计算、人工智能等技术，向智能化经营管理、数据分析与决策支持方向发展。

二、企业级SaaS服务分类

2.1 通用管理型SaaS

• 用于企业内外部管理，如OA协同、人力资源管理、即时通讯（IM）等。
• 代表企业包括：钉钉、今目标、明道、北森、理才网、简聊、纷云等。
• 传统软件厂商如用友、金蝶也涉足该领域，提供ERP、CRM等服务。
• 新兴领域如供应链管理（SCM）、商务智能（BI）、营销等也出现创新型SaaS服务商。

2.2 应用工具型SaaS

• 提供互联网基础设施和数据技术服务，如软件管理、信息服务、数据服务、法律服务、系统部署、安全服务等。
• 代表企业包括：Talking Data（数据服务）、APICloud（系统部署）等。

2.3 垂直行业型SaaS

• 针对特定行业开发的专用软件服务，如医疗、电商、金融、交通、能源、物流、教育、建筑等。
• 代表企业包括：太美医疗系统、佳格、雪付通、快钱、客如云、别样红、美业邦、职得、合畅科技、熊猫快收、赛会通等。

三、SaaS行业未来方向

3.1 技术驱动

• SaaS将融合大数据、云计算、人工智能等技术，推动服务方案智能化。
• 智能硬件的发展将促进SaaS服务向更多移动终端扩散，如车载电脑、平板、智能穿戴设备等。

3.2 应用场景

• 移动办公需求增长，SaaS将更贴合移动化应用场景。
• 在具备较强移动属性的行业（如销售、商务拓展），移动SaaS将继续发展壮大。

3.3 业务整合

• SaaS将通过社会化方式整合企业内部资源，提升整体经营效率。
• 完成流量（工具）、活跃（IM或社区）、变现（产品或服务Marketplace）的闭环。

四、瑞云智锐的定位与优势

4.1 公司背景

• 瑞云智锐隶属于瑞金麟集团，是国内成立最早、规模最大的互联网综合服务商之一。
• 专注于企业互联网化生态服务，提供包括咨询、运营、系统、资本等多维度服务。

4.2 服务范围

• 咨询：战略创新、商业模式、资本运营等。
• 运营：电商托管、微商托管、数据分析、数字推广等。
• 系统：系统开发与实施，覆盖大型企业和中小企业。
• 资本：投资顾问、融资辅导、创业孵化等。

4.3 成就与荣誉

• 为数百家国内外企业提供了成功的互联网化转型服务。
• 荣誉包括：2016年中国电子商务服务商50强、2015年中国电子商务百强、2014年福布斯中国非上市潜力公司百强等。

五、总结

本报告指出，中国SaaS行业正处于快速发展阶段，未来将呈现垂直细分化、业务流程整合化、应用场景移动化、定制程度两极化和服务方案智能化的趋势。瑞云智锐作为企业级SaaS服务的重要参与者，凭借其在互联网化生态服务领域的专业能力，已为众多企业提供了成功转型的解决方案，并在行业内赢得了广泛认可。