2012年-艾瑞咨询_2011-2012年中国互联网企业进军在线旅游案例报告简版_19页_1mb

中国互联网企业进军在线旅游案例报告总结

核心内容概述

本报告分析了2011-2012年中国互联网企业进军在线旅游行业的背景、主要参与者及对行业的影响。随着电子商务的发展，越来越多的互联网企业开始涉足旅游领域，推动了在线旅游市场的快速增长，使其成为电商行业的重要增长点。

主要观点

• 在线旅游市场快速增长：2011年国内电商在线旅游交易规模达136亿元，预计2012年将增长至280亿元。
• 电商企业布局在线旅游：淘宝旅行、京东商城、QQ网购等电商企业通过开放平台、接入接口等方式进入在线旅游市场，形成竞争格局。
• 互联网企业对旅游产业链的影响：互联网企业通过投资、合作等方式影响旅游产业链的上下游，促进行业开放与合作。
• OTA市场呈现“去两极化”趋势：随着电商企业的加入，传统OTA平台的市场地位受到挑战，行业格局更加分散。
• 旅游产业链首尾两端变化：供应商面临直销渠道的挑战，用户则拥有更多选择，但服务质量难以保证。

关键信息

电商企业在线旅游业务发展情况

• 淘宝旅行：依托淘宝成熟的电商模式，占据市场近80%的份额，2011年交易规模达136亿元，其中机票预订73亿元、旅游度假21亿元、酒店预订15亿元。
• 京东商城：2011年6月开通机票业务，2012年2月上线酒店预订，形成机票、酒店、火车票三大产品格局，预计2012年市场份额增长1个百分点。
• QQ网购：与艺龙、同程等平台合作，提供酒店、机票、景点门票等预订服务，业务增长受资源提供方影响。

团购网站在线旅游业务

• 中国互联网覆盖人数前10位的团购网站中有8家开设“旅行酒店”频道。
• 团购网站主要通过接入OTA开放平台接口开展业务，发展受限于资源提供方。

互联网企业合作与投资

• 腾讯：通过QQ网购、QQ团购、腾讯网等平台布局在线旅游，形成预订+团购+资讯+移动互联网的立体模式。
• 百度：投资去哪儿网，获得其62%股权，成为第一大股东，推动旅游搜索业务发展。
• 其他合作：百度与Skyscanner合作旅游搜索，腾讯与艺龙、同程合作酒店和机票预订。

市场规模与趋势

• 2011-2015年预测：预计中国电商企业旅游业务交易规模将从2011年的136亿元增长至2015年的更高水平。
• 开放平台推动发展：OTA酒店开放平台的普及降低了电商进入旅游市场的门槛，促进了行业合作与开放。

中国在线旅游三大阵营

1. B2C综合电商：如淘宝旅行、京东商城、苏宁易购等，依托自身用户基础和平台资源，拓展旅游业务。
2. 团购网站：如美团、窝窝团、糯米网等，通过接入开放平台接口，提供旅游相关产品。
3. 垂直旅游平台：如携程、去哪儿、艺龙等，专注于旅游搜索、预订及服务，与互联网企业形成战略合作。

旅游产业链结构

• 上游产品供应商：包括航空公司、酒店、景区、租车等。
• 渠道商：如OTA平台，负责产品分销。
• 媒介&营销平台：如百度旅游、腾讯旅游等，提供资讯、攻略和用户互动。
• 用户：成为在线旅游市场的主要消费群体。
• 电商企业：作为新兴渠道商，通过开放平台和合作模式拓展旅游业务。

电商企业在线旅游市场份额

• 淘宝旅行占据主导地位，市场份额接近80%。
• 京东商城和QQ网购市场份额逐步增长，预计2012年分别增长1个百分点。
• 团购网站受资源提供方限制，发展相对缓慢。

互联网企业对在线旅游的影响

1. 开放与合作态势：推动行业整合，促进信息共享和资源对接。
2. “去两极化”趋势：传统OTA平台与新兴电商企业共同竞争，市场格局更加分散。
3. 产业链首尾两端变化：供应商面临直销渠道的挑战，用户选择增多但服务质量需关注。

研究方法

• 行业深度访谈：获取行业专家、厂商和渠道的市场数据与观点。
• 桌面研究：分析公开信息，包括企业年报、行业报告等。
• 数据分析工具：结合艾瑞咨询的iAdTracker和iUserTracker系统，进行用户行为和市场趋势分析。

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