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年度人群洞察·第二辑：『“票”流归乡客』画像报告总结

核心内容

『“票”流归乡客』是指在春运期间返乡的异乡人，他们因抢票而备受困扰，同时也对归乡充满情感。该群体主要由中高等收入、已婚、企业白领组成，集中在一线城市学习和工作，具有较强的购物、影音和理财需求。

主要观点

• 基本属性：

  • 男性占比66.5%，已婚人士占63.7%。
  • 企业白领占48.9%，月收入5-10K占比44.4%，10-20K收入群体TGI高达166。
  • 本科及以上学历占43.4%，硕士学历虽少但远高于平均水平。
  • 多数拥有房产和车辆，有房TGI为189，有车TGI为257。
  • 无未成年子女占比73.6%，0-3岁子女占比远高于平均水平。

• App偏好：

  • 对通讯、系统工具、购物、影音、金融理财类App更为偏好。
  • 购票App大多数装有1款。
  • 购物类App偏好：淘宝、京东、拼多多。
  • 影音类App偏好：腾讯视频、爱奇艺、抖音短视频、优酷、快手。
  • 理财类App偏好：支付宝、建设银行、工行手机银行、农行掌上银行、工银融e联。

• 地区分布：

  • 以广东、湖北、北京、上海为中心向周边辐射。
  • 集中分布在一线、新一线及二线城市。
  • TOP10城市为深圳、武汉、北京、广州、上海等。

• 手机偏好：

  • 偏好华为、小米、坚果、一加等第二梯队品牌。
  • 高TGI机型包括华为Mate9、华为Mate8、小米6。
  • 安卓手机价位集中在2000-2999元，占比39.6%，TGI高达499。
  • 主要运营商偏好为中国移动、中国联通、中国电信。

关键信息

• 春运购票方式发展历程：购票方式随着互联网发展不断升级，便利性和安全性显著提高。
• 历年春运铁路客流量趋势：自2008年高铁开通以来，铁路客流量持续增长。
• 2019年春运客流量预测：预计全国旅客发送量将达到29.9亿人次，同比增长0.6%。
• 抢票新特点：官方新策推行，第三方软件加持，出行更方便、更安全、更舒心。
• App在装、活跃规模：『“票”流归乡客』购票App在装、活跃规模在寒暑假增加，春运期间达到高峰。

结构概述

• 春运情况概述：包含购票方式发展历程、铁路客流量趋势、2019年春运预测及抢票新特点。
• 基本属性：涵盖性别、年龄、学历、婚姻状况、子女年龄、收入、房产和车辆情况。
• App偏好：分为购物、影音、理财等类别，列举了Top App及其使用情况。
• 地区分布：分析了省份和城市分布情况，明确了主要聚集区域。
• 手机偏好：包括手机品牌、机型、价位和运营商偏好。

此总结涵盖了『“票”流归乡客』的核心画像、主要观点和关键信息，为理解该人群提供了全面的数据支持。