普华永道-处方药新零售：提前布局、抢占先机（医药）-2019.2-8页_4mb

处方药新零售市场总结

核心内容

处方药新零售是医药行业在医改背景下发展的重要方向，随着政策逐步放开处方外流、医保支付和互联网医疗的兴起，处方药零售市场正经历从传统模式向创新模式的转型。各大企业、投资方和互联网平台纷纷布局，以抢占市场先机，推动行业变革。

主要观点

• 政策推动：自2016年起，国家鼓励处方外流，推动处方药零售市场发展。
• 多方参与：传统药房、互联网巨头、现代医药流通企业及投资方均积极介入，形成多维度竞争格局。
• 挑战并存：处方药零售面临处方获取困难、医保统筹账户未开放、制药企业投入产出比低、药店服务能力不足等问题。
• 发展趋势：未来处方药零售将呈现集中化、专业化、信息化、服务化和差异化等特征。

关键信息

市场现状

• 政策背景：2016年国务院鼓励处方外流，11个省市跟进政策，推动处方药销售向零售端转移。
• 企业布局：阿里健康、腾讯、高瓴资本等企业通过合作、投资等方式，积极拓展处方药零售业务。
• 医保限制：目前医保统筹账户尚未完全开放给零售药店，影响处方药零售规模。

发展趋势

趋势一：处方共享平台主导市场

• 平台作用：处方共享平台是实现处方外流和医保监管的关键。
• 发展方向：未来可能形成少数全国性、开放的平台，服务所有医疗机构和零售药店。
• 行业特征：当前市场碎片化严重，平台效应不强，未来需整合资源，提升集中度。

趋势二：零售药店分级管理

• 分级管理：政府将对零售药店进行分类分级，只有部分符合条件的药店可承接处方药零售业务。
• 标准预测：预计“二类AAA级”药店将获得更多政策支持，成为处方药零售的主力。
• 药店能力：包括药师配置、冷链管理、信息化建设等，是决定药店是否具备处方药零售资格的关键。

趋势三：医保支付下盈利模式有限，需探索可持续路径

• 医保控费：医保支付可能限制药店自主定价权，影响盈利空间。
• 盈利模式：
  • 模式一：搭配销售OTC产品，提升单店收入。
  • 模式二：整合导流、配送、金融等服务，争取分销权。
  • 模式三：围绕特药、慢病等，提供全病程管理服务。

趋势四：降低运营成本，提升单店效率

• 降本增效：通过减少实体门店数量、建设中心配送仓库等方式降低运营成本。
• 智能系统：引入数据分析系统，优化产品组合和备货计划，提高盈利能力。

趋势五：根据处方药类型孵化创新业务

• 分类布局：不同类型的处方药适合不同的零售模式，如家庭常用药、特药、慢病用药等。
• 药企角色：药企不仅是产品提供者，更是零售模式设计和运营的重要合作伙伴。

未来展望

处方药新零售不仅是销售场所的改变，更是商业模式的创新。企业需以患者为中心，整合多方资源，构建以信息交互和供应链管理为基础、支撑疾病管理和优化患者体验的新型商业生态。在创新过程中，需注重可持续性，避免过度依赖单一盈利模式，同时积极与政府、医院、医生及支付方合作，推动行业转型与升级。

联系方式

• 徐佳博士
  普华永道中国医疗与医药管理咨询
  主管合伙人
  电话：+86 (10) 6533 7734
  邮箱：jia.x.xu@cn.pwc.com

• 蔡景愚
  普华永道中国医疗与医药管理咨询
  总监
  电话：+86 (21) 2323 3005
  邮箱：jingyu.cai@cn.pwc.com

• 秦加鑫
  普华永道中国医疗与医药管理咨询高级顾问