中国网民网络安全意识调研报告_28页_2mb

中国网民网络安全意识调研报告总结

核心内容概览

本报告由360互联网安全中心于2017年10月18日发布，基于28303份有效问卷，分析了中国网民在网络安全意识、安全知识学习、安全习惯、网络诈骗防范及心理影响等方面的情况。以下是报告的核心内容、主要观点和关键信息的总结。

主要观点

1. 网络安全意识整体较高：多数网民对网络环境的安全性持乐观态度，约九成认为当前网络环境安全，但对新型网络骗术缺乏警惕。
2. 安全知识关注不足：19%的网民完全不了解重大网络安全事件，存在较高的被侵害风险。
3. 安全软件使用普遍：89.5%的网民在手机和电脑上安装了安全软件，但部分省份（如浙江、吉林、辽宁）使用率较低。
4. 账号密码设置习惯不一：仅24.1%的网民使用不同密码，13.8%使用同一密码，且部分省份（如西藏、辽宁、黑龙江）存在高比例的弱密码使用情况。
5. 公共WiFi连接习惯存在风险：18.4%的网民只要免费WiFi都连接，存在较高的隐私泄露风险。
6. 网络诈骗普遍存在：72.6%的网民曾遭遇网络诈骗，5.7%被成功诈骗，且部分群体（如90后、未婚、离异人群）更容易成为受害者。
7. 被骗后心理影响显著：平均需要38天平复心情，部分人甚至需要6个月以上，心理辅导需引起重视。
8. 被骗后不报警原因多样：38.2%的受害者选择不报警，其中36.3%认为警察无法帮助，25.1%觉得损失不大，部分人因害羞或缺乏证据而选择沉默。
9. 个体特征影响防骗能力：女性比男性更易被骗，90后是网络诈骗高发群体，离异人群被骗比例最高。

关键信息

一、网络环境安全感

• 约90%的网民认为当前网络环境安全。
• 6.9%认为非常安全，49.1%认为比较安全，32.8%认为一般安全。
• 仅2.0%认为非常危险，9.2%认为比较危险。

二、信息渠道可信度

• 媒体发布（平均分3.8）是最受信任的信息来源。
• 自媒体、行业专家、资深人士（平均分3.1）次之。
• 普通网民（平均分2.2）和认识的朋友、同事、同学（平均分3.0）信任度较低。

三、安全软件使用情况

• 89.5%的网民安装了安全软件，其中82.2%每天使用安全软件检查设备。
• 浙江、吉林、辽宁、上海、广西网民安装安全软件情况相对较差。

四、账号密码设置习惯

• 24.1%的网民使用不同密码，61.4%使用区分密码。
• 13.8%的网民使用同一密码，存在高风险。
• 西藏、辽宁、黑龙江、新疆、内蒙古使用纯数字或字母密码比例最高。

五、公共WiFi连接习惯

• 60.3%的网民选择连接带密码或知名品牌WiFi。
• 18.4%的网民只要免费WiFi都连接，存在较大安全隐患。
• 吉林、湖南、青海、西藏、贵州网民最易连接免费WiFi。

六、常用软件下载渠道

• 95.8%的网民从应用商店下载软件。
• 19.4%通过扫二维码下载，7.3%通过社交软件链接下载。
• 5.3%通过论坛、博客下载，2.3%通过短信链接下载。

七、APP权限管理

• 40.4%的网民会查看APP权限再安装。
• 19.6%认为看了也没用，直接安装。
• 25.5%会仔细查看，如担心则不安装。
• 西藏、海南、浙江、吉林、湖南网民对APP权限问题处理不当比例最高。

八、网络诈骗防范意识

• 72.6%的网民曾遭遇网络诈骗，5.7%被成功诈骗。
• 21.7%的网民从未遭遇过网络诈骗，但可能是最容易被骗的群体。
• 8.1%的受害者在被骗过程中完全没有怀疑。
• 55.1%的受害者会怀疑骗子，但最终仍上当。
• 34.1%的受害者虽怀疑多次，但因骗术高超而信了骗子。

九、被骗后不报警原因

• 36.3%的受害者认为警察帮不上。
• 25.1%的受害者觉得损失不大。
• 21.3%的上海网民认为自己没有证据。
• 7.1%的受害者觉得不好意思报警。

十、被骗后心理影响

• 51.7%的受害者能较快平复心情，认为吃一堑长一智。
• 15.8%觉得没面子，13.7%有心理不平衡，13.7%感到愤怒。
• 64.6%的受害者认为被骗后会变得更聪明，5.5%认为自己很笨。
• 11.2%的受害者需要6个月以上时间平复心情，部分人留下心理阴影。

十一、被骗后倾诉对象

• 40.7%的受害者选择向有关机构倾诉。
• 39.9%向朋友倾诉，39.1%向家人倾诉。
• 34.5%向网络平台倾诉，11.9%向领导或同事倾诉，11.1%向网友倾诉。
• 27.7%的受害者选择不向任何人诉说。

十二、影响防骗能力的个体因素

• 性别差异：女性比男性更容易被骗（5.6% vs 7.1%）。
• 年龄差异：90后被骗比例最高（8.4%），70后最低（4.9%）。
• 婚姻状况：离异人群被骗比例最高（8.1%），未婚次之（7.3%），已婚最低（5.1%）。

结论与建议

1. 加强网络安全知识普及：特别是对不关注网络安全事件的群体，需加强教育。
2. 提高安全软件使用意识：建议用户定期检查设备，尤其是对安全软件使用率较低的省份。
3. 优化密码管理习惯：推广使用强密码，避免使用同一密码或仅数字/字母密码。
4. 增强对公共WiFi的安全意识：建议用户避免连接不安全的免费WiFi，尤其是对高风险省份。
5. 提高对APP权限的警惕性：用户应仔细查看APP权限，避免安装可疑应用。
6. 加强网络诈骗防范意识：尤其针对90后、未婚、离异人群，进行针对性教育。
7. 建立心理辅导机制：对被骗后心理受影响的用户，提供必要的心理支持。
8. 鼓励受害者报警：提高公众对报警必要性的认识，减少因损失小或无证据而不报警的情况。

总结

本报告揭示了中国网民在网络安全意识和行为上的普遍状况，指出了高风险行为和群体，并提出了相应的改进建议。提升网络安全意识、加强技术防范措施、完善心理支持体系是减少网络诈骗和提升整体网络安全水平的关键。