> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 瀚海同行·辽阔生长：2025-2026商旅管理市场白皮书总结 ## 核心内容 2026年是携程商旅连续第11年发布《商旅管理市场白皮书》，揭示了中国商旅市场的变化趋势，包括境内与跨境差旅、差旅管理方式及AI技术应用等方面。 ## 主要观点 - **全球商旅市场**：2024年全球商旅支出首次超过2019年水平，预计2025年增长6.6%至1.57万亿美元。亚太地区仍为全球最大区域市场，占全球商旅支出的40%，中国占全球25%。 - **中国商旅市场**：预计2026年中国商旅市场同比增速可达9.3%，达4078亿美元。中国商旅市场占亚太地区60%，仍是全球最重要的商旅市场之一。 - **中企出海**：2025年，中国企业出境差旅订单同比增长46%，其中中小企业出境订单增长78%。越南成为中企出海的主要目的地，商旅热度指数达76.0。 - **AI技术应用**：AI技术在商旅领域进入实用价值阶段，59%的企业有意向或正在尝试与企业管理系统集成，53%的出差人士已体验AI功能。 - **差旅管理现状**：TMC认知率与使用率分别达到73.2%和47.4%，但实际管控仍有提升空间。多数企业采用“强管控+灵活处理”模式，仅有22.4%实行全量管控。 - **供应商管理**：超6成企业采用单一供应商，多供应商模式主要因资源互补、成本控制和稳定性需求，但增加了管理复杂度。 ## 关键信息 ### 境内差旅趋势 - **下沉趋势**：三线及以下城市差旅占比达40.2%，较2024年提升0.5个百分点。县域经济发展带动差旅需求增长。 - **地区分布**：东部地区仍为主要差旅目的地，但西部地区商旅动能释放，差旅增速超50%的城市中，西部占55%。 - **典型样本**： - **山东潍坊**：制造业带动差旅增长63%。 - **广西防城港**：从边陲小城发展为贸易枢纽，差旅增长88%。 - **甘肃皋兰**：产业转移带动差旅增长406%。 ### 跨境差旅趋势 - **目的地多元化**：中企跨境差旅显著流向“一带一路”国家，越南、哈萨克斯坦、印度成为增长主力。 - **企业行为变化**：企业海外差旅目的从“调研考察”转向“外派执行项目”，反映中国产业链全球化布局。 - **交通合作**：2025年，中国与“一带一路”国家间客运航班量占比达73.5%，推动双边商务往来。 ### 差旅资源价格趋势 - **机票**：国内机票均价稳定，国际机票均价下降10%，接近2019年水平。提前5-6天预订可获得更优折扣。 - **酒店**：国内酒店均价整体稳定，一线城市略有回升；国际酒店均价下降，南美洲逆势上扬。 - **差标参考**： - 国内热门航线均价区间：如上海至北京为1000~1400元。 - 国内热门城市酒店均价：如上海、北京、深圳等一线城市为500~600元/间夜。 - 国际热门城市酒店均价：如新加坡为1500~2000元/间夜，迪拜为1000~1500元/间夜。 ### 2026年度差旅管理议题 - **出海管理**：中小企业出海活力释放，企业需适应跨境差旅管理的复杂性。 - **管理模式**：企业更倾向于“强管控+灵活处理”，但仍需提升管理效率与系统整合能力。 - **协议资源采购**：企业期望协议航司政策稳定，酒店采购流程标准化、透明化、线上化。 - **数字化转型**：全面电子化后，差旅管理更注重数据驱动与AI技术应用。 - **AI商旅**：AI在差旅管理中的应用深化，提升效率与体验。 ## 结构清晰的总结 ### 宏观之变 - **全球市场**：平稳增长，亚太地区主导，中国占全球25%。 - **中国市场**：预计2026年增速达9.3%，区域经济一体化推动增长。 - **差旅支出**：制造业、信息传输、科研技术、租赁商务、批发零售五大行业集中度高。 ### 管理之道 - **TMC使用率**：47.4%，但实际管控仍有提升空间。 - **供应商管理**：单一供应商为主，多供应商因资源互补和成本控制被采用。 - **差旅管理模式**：多数企业采用“强管控+灵活处理”，部分企业实行全量管控。 - **AI应用**：59%企业计划集成AI，提升差旅管理效率与体验。 ### 出行百态 - **差旅需求**：境内差旅下沉，跨境差旅多元化，越南成为主要目的地。 - **行业分布**：制造业、信息传输、科研技术、租赁商务、批发零售等为主要差旅行业。 - **差旅资源价格**：国内机票均价稳定，国际机票均价下降；国内酒店均价按城市等级递减，国际酒店均价下降，南美洲逆势上扬。 ### 差旅管理趋势 - **多供应商模式**：适合规模较大、差旅覆盖广的企业，但管理复杂度增加。 - **资源聚合平台**：如携程商旅程曦平台，可整合多供应商资源，提升管理效率。 - **差旅体验**：多供模式提升资源丰富度与价格选择，但可能增加预订耗时与管理难度。 ### 差标制定参考 - **国内差旅**：热门航线与城市酒店均价参考，如上海至北京为1000~1400元，一线城市酒店均价为500~600元/间夜。 - **国际差旅**：热门航线与城市酒店均价参考，如上海至新加坡为2500~3000元，新加坡酒店均价为1500~2000元/间夜。 ### 企业差旅管理 - **TMC选择**：65.8%企业仅使用一家TMC，23.1%使用两家，3家及以上仅占11%。 - **多供模式**：企业引入多供应商以获得资源互补，但需权衡管理复杂度与成本。 ## 结论 中国商旅市场在全球市场中占据重要地位，境内差旅呈现下沉趋势，跨境差旅向“一带一路”国家转移。AI技术与数字化转型成为差旅管理的新引擎，企业需提升管理效率与数据整合能力。未来，差旅管理将更加注重实用价值与灵活性，同时推动全球化布局与区域经济一体化。