2018年品牌在中国电商的突围战_28页-2mb

2018品牌在中国电商的突围战总结

核心内容

随着中国电子商务的迅猛发展，品牌在电商环境中的角色日益重要。电商平台不仅为品牌提供了巨大的增长机会，也对品牌的运营模式提出了新的挑战。品牌需要借助现代营销手段，在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

主要观点

1. 电子商务的快速增长
   中国电子商务规模已居世界首位，交易额持续增长，消费者在电商平台上花费的时间有限，但互动频率高，品牌需通过多种方式吸引注意力。

2. 品牌在电商中的关键作用
   品牌不仅是销售的工具，更是消费者信任和选择的基础。品牌力量可以转化为自然流量和价格溢价，是电商可持续发展的核心。

3. 现代营销手段的重要性
   品牌需要深入了解消费者行为和电商算法，利用数据和技术进行精准营销，同时通过创意互动提升品牌影响力。

4. 品牌体验的优化
   品牌应围绕消费者路径进行设计，通过不同触点提供个性化的体验，提高转化率和客户黏性。

5. 新兴电商渠道的崛起
   除了传统电商平台，农村电商、内容电商、社交电商等新兴渠道正在改变市场格局，品牌需探索更多元化的电商模式。

关键信息

电商环境中的消费者行为

• 每位消费者每周在电商平台花费约2小时。
• 消费者路径分为四种类型：闲逛者、搜索者、扫货者、追随者。
• 每个消费者访问电商平台的平均停留时间仅为3分钟。

品牌与电商的关系

• 品牌力是电商中保持竞争优势的关键。
• 品牌通过提升知名度、建立信任和创造价值，实现增长和盈利。

品牌在电商中的三大措施

1. 多方位借力电商平台

   • 品牌应充分利用电商平台的数据资源，通过合作提升影响力。
   • 奥利奥音乐盒案例表明，创意与数据结合可以实现销售和品牌曝光的双赢。

2. 了解电商平台算法，创建以电商为中心的体验

   • 算法通过关键词匹配、SKU评分、店铺评分等决定产品排名。
   • 针对不同消费者类型，品牌应设计不同的互动策略，以提高转化率。

3. 超越传统电商渠道

   • 品牌应探索自营电商、新兴渠道等，以满足不同消费者的需求。
   • 快消品牌可通过新兴渠道实现创新，如盒马鲜生通过“超市+餐厅+仓库”模式提升用户体验。

品牌与电商的互动策略

• 针对闲逛者：通过广电媒体传递生活方式信息，利用视觉化内容吸引其注意。
• 针对搜索者：强调产品优势，通过包装和内容创新吸引其购买。
• 针对扫货者：通过“再定位”和CRM系统创造紧迫感，提升购买意愿。
• 针对追随者：利用社交媒体和网红打造热点，提高品牌曝光和口碑。

新兴电商渠道简介

结论

品牌与电商的关系是互利共赢的。品牌通过电商实现增长，而电商则依赖品牌提升价值和用户体验。品牌必须适应电商环境的变化，采取非传统策略，利用数据和技术优化消费者体验，才能在未来的电商市场中持续占据一席之地。