2024年全球首席执行官展望报告-毕马威_13页_1004kb

2024年全球首席执行官展望报告由毕马威发布，基于对1325名大型企业CEO的调查，涵盖经济、技术、人才及ESG等关键议题。报告显示，全球CEO正面临复杂挑战，包括地缘政治动荡、技术变革和经济不确定性，但整体仍保持韧性，并致力于可持续增长。

人工智能（AI）被视为推动企业转型的核心工具，64%的CEO表示将不论经济形势如何投资AI。AI在提升效率、员工技能和创新能力方面具有潜力，但多数（63%）CEO认为短期内（3-5年）难以实现回报。AI伦理问题引发关注，61%的CEO认为道德挑战是实施AI时最棘手的问题，50%担忧缺乏监管，48%面临技术能力不足的困扰。尽管AI可能改变工作模式，76%的CEO预计未来三年AI不会根本削减岗位数量，但仅38%认为员工已具备充分应用AI的技能，需加强培训以适应技术需求。

关于工作安排，83%的CEO预期未来三年员工将全面重返办公室，较2023年的64%显著上升。这一趋势凸显代际和性别差异：40-49岁CEO的重返率预期为75%，60-69岁为87%；男性CEO预期为84%，女性为78%。同时，87%的CEO表示将通过奖励机制激励主动重返的员工，但近三成CEO担忧劳动力市场变化，特别是技术工人替代不足的问题。为应对人才短缺，80%的CEO计划投资本地社区的技能发展和终身学习，以保障未来人才供应。

ESG议题成为CEO关注重点，2024年近四分之一（24%）的CEO认为ESG未达标将主要影响竞争对手优势，高于对任期威胁（21%）和招聘挑战（16%）的担忧。76%的CEO愿意剥离损害声誉的盈利部分以支持ESG，69%调整气候相关战略的表述方式以符合利益相关者期望。然而，仅66%的CEO认为能应对股东对ESG的审视，显示出实施压力。30%的CEO指出，实现气候目标的主要障碍是供应链脱碳的复杂性，叠加地缘政治影响，使脱碳进程更加艰难。

报告揭示，CEO们在应对挑战时需平衡创新与风险，强化员工技能提升，同时灵活调整工作模式与ESG战略表述。尽管外部环境充满不确定性，CEO们仍致力于通过技术投资和人才培养推动长期增长，但需警惕AI应用的伦理风险及供应链脱碳的实施难度。