2011年中国化妆品网络购物行业研究报告简版_22页

中国化妆品网络购物行业研究报告总结

核心内容概述

本报告分析了2011-2012年中国化妆品网购市场的发展情况，探讨了其市场特点、参与主体、产业链结构及发展环境，为行业参与者提供了参考。

主要观点

• 化妆品网购市场增速迅猛：2011年，中国化妆品网购市场规模达372.6亿元，同比增长66.6%；预计到2015年，市场规模将达到1237.2亿元，占化妆品总零售额比重将达27.5%。
• 参与主体多样：市场参与者包括互联网化妆品品牌企业、互联网渠道品牌企业、传统化妆品企业。其中，以淘宝网和天猫为代表的平台占据近76%的市场份额。
• 传统企业积极转型：国际和本土传统化妆品品牌开始重视电商渠道，通过建立官方商城或入驻电商平台来拓展市场。
• “淘品牌”迅速崛起：依托淘宝平台成长的化妆品“淘品牌”成为市场重要力量，其在产品质量和品牌控制方面具有优势，正逐步向多元化渠道发展。
• 发展环境复杂：中国化妆品网购市场在政治、经济、社会和技术环境方面均面临机遇与挑战，其中消费者信任度和正品保障是核心问题。

关键信息

1. 市场规模

• 2010年：中国网络购物市场规模为4610亿元，化妆品网购交易规模为223.6亿元，占网购整体的4.85%。
• 2011年：中国网络购物市场规模达7665.8亿元，同比增长66.3%；化妆品网购交易规模为372.6亿元，占网购整体的4.86%。
• 预计2015年：化妆品网购市场规模将达1237.2亿元。

2. 产业链分析

• 化妆品资讯网站：在引导市场和培育消费者方面发挥重要作用，包括专业新闻网站、门户网站女性频道、时尚美容网站和社会化电商网站。
• 化妆品购物网站：分为综合购物网站（如淘宝、京东）和垂直B2C网站（如聚美优品、乐蜂网）。
• 认证、支付、物流：化妆品电商需加强正品保障，提升消费者信任；支付依赖第三方平台如支付宝、银联，物流依赖顺丰、四通一达等第三方机构。

3. 供应链挑战

• 国际品牌厂商对化妆品网购态度较为消极，主要原因是维护线下渠道和品牌形象。
• 本土化妆品品牌更积极地利用线上渠道，部分企业通过与代理商、经销商、商场专柜及旅行社合作来获取产品供应。

4. 企业分类

艾瑞将化妆品网购企业分为三类：

• 互联网化妆品品牌企业：如柚子舍、芳草集，特点是自有品牌、品牌知名度低。
• 互联网渠道品牌企业：包括C2C平台（如淘宝）、综合B2C平台（如天猫）、时尚B2C平台（如唯品会）和化妆品垂直B2C平台（如聚美优品）。
• 传统化妆品企业：如上海家化、屈臣氏，特点是线上线下结合、产品质量有保障。

市场趋势

• 化妆品网购市场正从“碎片化”向集中化发展，尽管目前尚未出现明显领先的垂直B2C企业。
• 淘品牌和B2C企业通过数据化营销和线上推广手段，增强了市场竞争力。
• 传统企业逐步认识到电商的重要性，开始通过线上渠道拓展市场，提升对终端消费者的需求响应能力。
• 未来国际品牌厂商可能会加大对化妆品电商的支持，但如何平衡线上与线下渠道的价格体系仍是挑战。

发展环境分析（PEST模型）

典型化妆品网购品牌

• 国际品牌：L'ORÉAL PARIS、OLAY、MARY KAY 玫琳凯、THEFACESHOP、自然故事等。
• 本土品牌：御泥坊、膜法世家、芳草集、PBA、佰草集等。
• B2C平台：聚美优品、乐蜂网、天天网、京东商城、天猫等。
• 传统企业：上海家化、屈臣氏、银泰百货等。

研究方法

• 深度访谈：对行业专家、厂商及渠道进行访谈，获取销售与市场数据。
• 桌面研究：分析公开信息，包括用户调研数据、企业年报、专家观点等。
• 数据监测：结合艾瑞的iUserTracker和EcommercePlus系统，分析网络购物行为和市场交易数据。

总结

中国化妆品网购市场在2011-2012年展现出强劲增长态势，成为网购市场的重要组成部分。随着消费者对线上购物的接受度提升，传统企业与互联网品牌共同推动市场发展。未来，化妆品网购市场将更加成熟，行业参与者将逐步融合，形成更完善的产业链和供应链体系。