2018年-中国信通院_中国混合云发展调查报告2018年_22页_947kb

中国混合云发展调查报告（2018年）总结

核心内容概述

本报告由中国信息通信研究院发布，旨在全面分析2017-2018年度中国混合云的发展现状、用户选择偏好及政策需求。通过电话访谈和在线调查相结合的方式，共收集有效问卷3,915份，涵盖全国22个省近80个城市，涉及互联网、政府、金融、医疗等多个行业。

主要观点与关键信息

用户对混合云服务的选择

• 混合云接受度：
  已应用云计算的企业占比达54.7%，其中采用混合云的企业占比为6.6%，较去年增长1.3%。预计未来混合云应用比例将持续上升。

• 主要应用场景：

  • 负载扩容：占比54.3%
  • 灾难恢复：占比52.7%
  • 数据备份：占比41.9%
  • 多云部署：占比24.8%
  • 开发测试与生产部署分离：占比15.9%

• 应用问题：

  • 网络连接不稳定：占比34.9%
  • 基础功能不完备：占比32.2%
  • 资源调配能力不足、产品/服务种类不全、服务可用性差、异构虚拟化问题等也是企业面临的问题。

• 用户满意度：
  62.8%的企业对混合云服务表示非常满意或比较满意，15.9%的企业满意度较低。

• 未来投入趋势：

  • 54.7%的已应用混合云企业表示未来三年将加大投入
  • 19%的企业投入增幅将超过50%

用户对混合云服务商的选择

• 选择因素：

  • 产品/服务价格：50.4%
  • 服务稳定性：39.1%
  • 网络质量：32.6%
  • 服务安全性：29.5%
  • 服务易用性：25.2%
  • 云服务商知名度：21.3%
  • 后续服务专业性：20.9%

• 服务商偏好：

  • 75.2%的企业倾向选择国内云服务商
  • 仅24.8%的企业选择国外云服务商
  • 国内云服务商的混合云管理平台更符合中国企业使用习惯

企业对政府/政策的需求

• 重要资质：

  • 互联网安全等级保护：59.3%
  • 可信云评估：44.6%
  • ISO认证：31%
  • CAS STAR/C-STAR：13.2%

• 政策建议：

  • 开展第三方安全和质量认证：69.4%
  • 制定规范的行业技术标准：55.8%
  • 完善行业市场监督管理政策：51%
  • 加强技术人员技能认证：28.5%

关键数据统计

总结

本报告揭示了中国混合云市场的发展态势和用户需求。混合云因其弹性伸缩和数据存储灵活性，正被越来越多的企业采用，尤其在负载扩容和灾难恢复方面。然而，企业在应用过程中仍面临网络连接不稳定和基础功能不完善等挑战。价格、服务稳定性和网络质量是企业选择云服务商时最关注的因素，国内云服务商因其更符合本地使用习惯而受到青睐。同时，企业对政府和政策层面提出了明确需求，包括加强安全认证、制定技术标准和完善监管政策，以促进混合云市场的健康发展。