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CAICT 中国信通院《中国混合云发展调查报告》（2018年）总结

核心内容概述

本报告由中国信息通信研究院发布，旨在调查2017-2018年度中国混合云的使用状况和发展特点，涵盖用户对混合云服务的选择、服务商选择以及企业对政策的需求等方面，为政府和企业制定相关政策提供参考。

主要观点

1. 混合云应用现状

• 应用场景：

  • 负载扩容是混合云最主要的应用场景，占比达 54.3%。
  • 数据或业务的灾难恢复是第二大应用场景，占比 52.7%。
  • 41.9% 的企业利用混合云实现数据备份。
  • 24.8% 的企业部署多个应用在多云平台。
  • 15.9% 的企业选择在公有云上做开发测试，在私有云上做生产部署。

• 使用时间：

  • 使用混合云时间在一年以下的企业占比 35.6%。
  • 使用时间在一年以上的企业占比 64.4%，其中 27.9% 的企业使用时间在两年以上。

• 用户满意度：

  • 62.8% 的企业对混合云服务表示非常满意或比较满意。
  • 15.9% 的企业对混合云满意程度较低。

• 未来投入趋势：

  • 54.7% 的已应用混合云企业表示未来三年将加大在混合云上的投入。
  • 19% 的企业投入增幅将超过 50%。

2. 企业选择混合云的原因

• 减少基础设施投资：54.7%。
• 资源扩展速度快：44.2%。
• 提高平台安全性：25.6%。
• 同业内已有典型应用案例：24%。
• 增加平台可靠性：22.5%。
• 政府/上级部门要求：9.3%。

3. 企业选择云服务商的考虑因素

• 产品/服务价格：50.4%。
• 服务稳定性：39.1%。
• 网络质量：32.6%。
• 服务安全性：29.5%。
• 服务易用性：25.2%。
• 云服务商知名度：21.3%。
• 后续服务专业性：20.9%。

4. 企业对国内外云服务商的选择

• 倾向选择国内云服务商的企业占比 75.2%。
• 选择国外云服务商的企业占比 24.8%。

5. 企业对混合云服务商资质的需求

• 互联网安全等级保护资质：59.3%。
• 可信云评估：44.6%。
• ISO认证：31%。
• CAS STAR/C-STAR：13.2%。

6. 企业对政策与市场发展的需求

• 开展第三方安全和质量认证：69.4%。
• 制定规范的行业技术标准：55.8%。
• 完善行业市场监督管理政策：51%。
• 加强技术人员技能认证：28.5%。

关键信息

调查方法与样本

• 调查方式：电话访谈与在线调查相结合。
• 样本总量：3,915家。
• 已应用混合云的企业：258家（占 6.6%）。
• 未应用混合云的企业：3,657家（占 93.4%）。

企业规模与行业分布

• 企业规模：年营业额在1亿元以下的中小企业占比 65.1%。
• 行业分布：覆盖互联网、政府、金融、医疗、软件及信息技术服务、制造、电信、交通及物流、科教文卫和能源等行业。

混合云应用挑战

• 主要问题：
  • 网络连接不够稳定：34.9%。
  • 基础功能不完备：32.2%。
  • 资源调配能力及效率不足。
  • 产品/服务种类有限。
  • 服务可用性及异构虚拟化问题。

总结

本报告揭示了中国混合云市场的发展现状与趋势，指出混合云在负载扩容和灾难恢复方面应用广泛，但整体应用比例仍较低，企业面临网络稳定性、功能完备性等挑战。未来，企业对混合云的投入意愿较强，但对服务商的资质和政策支持有较高期待。国内云服务商因其更符合中国企业使用习惯，受到青睐。报告建议加强第三方认证、制定行业标准、完善监管政策，以推动混合云市场健康发展。