2017年中国品牌电商服务行业研究报告_41页-2mb

中国品牌电商服务行业研究报告总结

核心内容

行业背景

• 中国品牌电商服务行业在电商快速发展背景下产生，品牌商为实现转型与提高利润率，纷纷试水电商渠道，品牌电商服务行业因此得以发展。
• 行业处于发展转型阶段，资本化进程加速，部分优秀服务商通过挂牌上市或被上市公司收购提升知名度和融资能力。

行业现状

• 品牌电商服务市场交易规模持续扩大，2016年达到690.3亿元，同比增长59.0%。
• 天猫成为主要发展平台，品牌商主要通过天猫旗舰店、专卖店及品牌官网进行电商运营，B2C市场份额持续上升，预计2019年将达61%。
• 品牌电商服务市场逐渐细分，形成综合型与垂直型服务模式，分别侧重于多品类与单一品类。

行业趋势

• 大数据营销成为行业热点，提升营销效率和品牌建设能力。
• 供应链改造与优化成为重点，提高整体效率与反应能力。
• 跨境电商服务成为新的增长点，尤其是进口与出口零售电商，未来市场潜力巨大。

主要观点

1. 行业发展与电商转型

• 品牌电商服务行业的发展与电商行业同步，随着电商的成熟，品牌商对电商服务的需求从单纯拼销量转变为品牌价值建设。
• 服务商通过提供全程式服务，帮助品牌商实现线上价值重塑，提升品牌影响力和销售额。

2. 市场细分与服务模式

• 品牌电商服务市场按照覆盖品类分为综合型和垂直型，综合型服务覆盖多个品类，垂直型专注于某一细分领域。
• 服务内容分为基础服务、核心服务和其他服务，其中核心服务包括IT服务、营销服务和仓储物流服务。
• 服务体系分为全程式和模块式，全程式服务覆盖所有流程，模块式服务专注单一环节，两者各有优势。

3. 服务模式与盈利方式

• 品牌电商服务商业模式主要包括代运营、经销和混合类模式。
• 代运营模式提供电商运营服务，盈利来源包括服务费、销售提成及两者结合。
• 经销模式通过买断商品进行线上销售，盈利主要来自商品销售收入。
• 混合类模式结合代运营与经销，提供更灵活的服务与盈利方式。

4. 品牌电商服务生态系统

• 品牌商、服务商与电商平台形成动态循环的生态系统，相互借力协同发展。
• 电商平台利用服务商的品牌资源，为品牌商提供更优质的服务，提升品牌影响力。

关键信息

1. 市场规模与增长

• 2016年，中国品牌电商服务市场规模达到690.3亿元，同比增长59.0%。
• 网购市场规模保持高增长，预计2017-2019年增速将趋于下降，但仍保持较高水平。

2. 电商平台与服务商关系

• 天猫平台对服务商进行严格管理，推荐合适的合作伙伴，提升服务质量和市场规范。
• 天猫服务商运营店铺的月平均成交额是普通商家的2倍以上，显示出其较高的运营能力。

3. 典型企业案例

• 宝尊电商：提供全品类、全渠道、全链路服务，是首家天猫六星级服务商，2016年交易额达175.74亿元。
• 丽人丽妆：专注美妆领域，拥有50多个品牌授权，是天猫美妆平台旗舰店数量最多的服务商之一。
• 嗨购科技：专注于跨境电商服务，2015年登陆新三板，成为跨境电商服务商第一股。

4. 跨境电商发展

• 跨境电商服务市场需求增加，发展潜力巨大。
• 服务商通过提供定制化服务，帮助品牌商打通跨境产业链，提升运营效率与市场竞争力。

5. 技术与数据应用

• 大数据技术在营销中的应用成为趋势，服务商通过数据分析提升营销效率，优化产品组合与定价策略。
• 自主研发的IT系统、CRM及BI工具帮助服务商整合数据，提升运营效率与用户体验。

6. 专业化与集中度提升

• 行业逐渐从分散走向集中，头部企业优势明显，长尾市场趋于收缩。
• 服务商通过发展专业化特色，提升核心竞争力，满足品牌商多样化需求。

市场分析

1. 品牌电商服务市场细分

• 覆盖品类：综合型与垂直型服务模式，分别满足不同品牌商的需求。
• 服务内容：基础服务、核心服务和其他服务，服务商逐步拓展至数据分析等增值服务。
• 服务体系：全程式服务与模块式服务，前者更全面，后者更灵活。

2. 品牌商与服务商需求对比

• 国际品牌：更倾向于外包电商运营，服务比例高，未来需求将稳步上升。
• 国内品牌：更倾向于自建电商团队，服务比例较低，但未来需求将缓慢增加。

3. 电商发展趋势

• B2C市场份额持续上升，预计2019年将达61%。
• 跨境电商成为新的增长点，推动品牌商与服务商拓展国际市场。
• 全渠道与O2O模式兴起，提升品牌商与消费者的互动与体验。

未来展望

1. 行业发展趋势

• 大数据营销成为重要方向，提升营销效率和品牌建设能力。
• 供应链优化与整合成为关键，提高整体运营效率与反应速度。
• 跨境电商服务市场将快速增长，成为服务商的重要增长点。

2. 企业竞争力

• 头部企业通过资本运作、技术积累与服务创新提升竞争力。
• 专业化服务成为发展趋势，服务商需提升核心技术与服务能力。

3. 行业前景

• 品牌电商服务行业前景广阔，市场潜力巨大。
• 随着消费者需求的多样化和电商的全球化，行业将迎来更多发展机遇。

附录

1. 品牌电商服务市场交易规模

• 2012-2019年中国品牌电商服务市场交易规模不断增长，预计未来仍将保持稳定增长。

2. 服务模式对比

• 代运营模式：无商品定价权，服务费和销售提成为主要盈利方式。
• 经销模式：有商品定价权，商品销售收入为主要盈利方式。
• 混合类模式：结合代运营与经销，灵活应对市场需求。

3. 品牌电商服务典型企业

• 宝尊、丽人丽妆、嗨购科技等企业成为行业标杆，具备较强的市场竞争力与服务创新能力。

4. 跨境电商服务

• 2016年跨境进口电商交易规模为1.2万亿元，增速保持高位。
• 未来跨境电商服务市场将逐步扩大，成为服务商的重要增长点。

联系方式

• 咨询热线：4000262099
• 联系邮箱：ask@iresearch.com.cn
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来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制