德勤-全球数字消费者趋势调查中国篇-2023-52页_4mb

总结报告：全球数字消费者趋势调查中国篇

设备使用情况：绝大多数人（约90%）每天使用智能手机，依赖性强。年轻人和中年人群的使用频率高，尤其是18-34岁群体。可穿戴设备如智能手表和运动手环普及率高，主要用于健康监测，如步数、心率和睡眠记录。健康数据共享获得多数支持。环保意识增强，近70%消费者关注碳足迹，倾向于选择低碳产品。

智能手机和更新：智能手机更新频繁，手机使用龄不足两年者占比达80%。购买时注重处理器、电池续航和隐私保护。年轻人更可能保留旧手机以防数据备份，但仍主要购买新机。智能手机是娱乐和社交核心，观看视频和阅读文章等行为常见。

订阅和服务：付费订阅服务广泛，视频和音乐订阅受欢迎，取消原因主要是内容不足和费用高。年轻群体更倾向在线娱乐，如视频分享；部分人取消订阅以控制支出。线下和线上娱乐活动结合，年轻人偏好电影院，中年人更多居家观影。

网络安全和新兴技术：网络安全意识较强，政府和用户共同承担责任。隐私问题影响设备选择和服务使用，尤其年轻人。加密货币和元宇宙了解度低，仅小部分人有兴趣，担心环境影响。5G技术被认可，普及率约40%，用户期待更高速度和覆盖，但设备和网络限制仍存在。

社交和连接：面对面交流仍是首选，尤其初次见面；音视频通话在远程沟通中占主导，疫情后成为常态。消费者在科技设备、订阅和网络上的支出稳定增长，25-44岁群体支出最高。

总体而言，智能手机和移动设备深度融入日常生活，娱乐、社交和健康应用丰富，但隐私、安全和技术更新挑战需关注。