2023全球数字消费者趋势调查报告-中国篇-德勤_52页_5mb

报告摘要

全球数字消费者趋势调查中国篇总结

智能手机使用情况
90%的受访者每日使用智能手机，依赖程度高。年轻人普遍使用手机作为数字生活的核心载体，智能手表和运动手环因便携性及健康监测功能受到青睐。健康数据监测成为智能设备主要用途，尤其在年轻人中，步数、心跳等指标关注度显著。中年群体对医生访问健康数据持积极态度，但隐私意识较强。环保意识提升，近70%消费者关注碳足迹，倾向于选购低碳设备。
智能手机更新与处理
80%用户手机使用龄不足2年，25-44岁群体换机频率最高。旧机处理方式呈现差异：年轻人多保留备用（数据迁移复杂），中年人更倾向出售。多数用户选择购买新机而非二手设备，看重新功能和设备可靠性。
线上活动与订阅习惯
智能手机承担娱乐、社交和信息获取三大功能，半数用户通过短视频和实时资讯满足日常娱乐需求。订阅服务受青睐，但共享账户比例较低（女性更倾向共享）。取消订阅主因是内容不足（40%）和费用过高（23%）。35-44岁群体更倾向全额订阅，25-34岁用户对广告定制广告接受度更高。
游戏消费特征
智能手机是主要游戏设备，80%用户日常使用。年轻人游戏币购买率高（超过半数），主要用于虚拟皮肤和装备升级。25-34岁群体游戏设备更多样化，包含平板、游戏机及VR设备。元宇宙概念认知度低，仅45%受访者有一定了解，45岁以上群体多数未听说过。
网络安全与隐私意识
60%以上用户认为政府和平台需承担网络安全责任。隐私保护意识随年龄增长减弱，年轻人更可能因隐私问题回避设备或服务。大部分用户对广告跟踪、权限获取保持警惕，但较少主动拒绝默认设置。
加密货币认知与态度
仅8%用户了解加密货币，5%持有相关资产。25-34岁群体未来购买意愿最高（21%非常可能）。用户对加密货币的经济影响持矛盾态度，近50%认可其潜在价值但担忧环境影响。NFT认知度更低，21%受访者未听说过。
5G技术接受度
41%用户已日常使用5G，65%计划购买5G手机。技术优势（高速度、低延时）获广泛认可，但普及受限于设备成本和网络覆盖不足。部分用户因续航焦虑选择关闭5G功能，12%受访者因信号问题未充分利用5G。
通信与社交方式
面对面交流仍是初次约会和社交的首选（68%），但疫情推动音视频通话常态化，65%用户用其与亲属保持联系。50%职场用户采用远程会议，线上办公需求促使部分用户更换网络服务提供商。
数字消费支出趋势
科技设备、订阅服务和网络费用持续增长，25-34岁用户增长意愿最强（分别达57%、44%、49%）。消费者更愿投入新设备以提升智能产品使用体验，但对内容质量和经济性保持权衡。