2011-易观_2010年中国电信运营商新产品信息监测研究_44页_1mb
报告摘要
2010年中国电信运营商新产品信息监测报告总结
核心内容概览
2010年,中国三大电信运营商——中国移动、中国电信和中国联通——在3G技术的基础上,推出了大量新产品和新服务,涵盖了通信、支付、娱乐、教育、医疗、政务等多个领域,旨在提升用户体验、拓展市场、增强服务创新力和推动信息化发展。这些产品和服务大多结合了移动互联网、物联网、支付平台等新兴技术,体现了运营商在移动通信服务上的多样化和智能化趋势。
中国移动
主要观点
- 推出多项融合通信与支付的服务,如手机钱包、手机支付、一卡多号等,增强用户日常生活的便捷性。
- 强化移动互联网服务,如OPhone 2.0、手机阅读、手机电视互动、世博手机报等,推动移动终端的智能化发展。
- 推出多项优惠套餐,如“两城一家”、“非常假期”、“G3畅聊套餐”等,吸引用户使用3G服务。
- 推动技术试验与产品创新,如TD-SCDMA/TD-LTE共模外场试验局、C-RAN架构等,为4G发展奠定基础。
关键信息
- 手机钱包:支持手机支付、充值、消费,可与RFID卡结合。
- 一卡多号:用户可绑定4个号码,主副号可自由切换。
- 手机阅读:提供海量图书、杂志、漫画内容,支持手机端阅读。
- OPhone 2.0:优化UI,兼容Android 2.1,提升用户体验。
- 世博手机报:与中国移动的世博会合作,提供信息化产品。
- TD预存话费返话费:用户预存话费可获得月度返还,提升用户粘性。
- C-RAN架构:提升网络效率,为未来移动通信发展提供技术支持。
- 免安装“迷你飞信”:提升通信便捷性,满足移动办公与生活需求。
中国电信
主要观点
- 推出“三屏融合”产品,如“魔屏mTouch”、天翼阅读、天翼长城卡等,强化家庭和移动终端的融合体验。
- 推进信息化服务,如“翼视通”、“家校e学”、“政务手机报”等,覆盖教育、政务、生活等多个领域。
- 推出多种优惠套餐,如“天翼宽带”、“3G最低资费套餐”、“翼支付”等,提升用户使用粘性。
- 强化移动支付与金融结合,如“翼支付”、“天翼长城卡”等,拓展服务边界。
关键信息
- 魔屏mTouch:集手机、电视、电脑功能于一体,提供多种增值服务。
- 天翼长城卡:融合银行卡与手机SIM卡,实现电子支付功能。
- 翼支付:支持手机刷POS机、消费、缴费等,提升支付便捷性。
- “爱晒”业务:一键登录、即拍即传,支持社交平台分享。
- “天翼News”:提供新闻资讯服务,内容由新华社提供。
- “爱理财”3G套餐:整合金融服务,支持多种邮箱和网络硬盘容量。
- “翼视通”:融合视频直播、3G网络等技术,应用于政府和企业通信。
- “天翼电脑服务”:提供远程维修服务,便利用户维护设备。
中国联通
主要观点
- 推出多种3G套餐,如“沃3G预付费”、“36元最低资费套餐”等,满足不同用户需求。
- 推出“双网双待”手机和“一卡多号”服务,提升用户体验。
- 推动手机支付、手机邮箱、手机阅读等业务,强化移动互联网服务。
- 推出智能终端产品,如“乐Phone”、“筋斗云手机”、“沃联系”等,满足不同用户群体的使用习惯。
- 推出“即时通”、“生活助手”等增值服务,增强用户互动体验。
关键信息
- 36元最低资费套餐:包含150MB流量、50分钟语音等,吸引低预算用户。
- 双网双待手机:如W700、TCL A906等,支持2G/3G切换。
- 手机支付:结合PBOC2.0标准的银行卡,支持小额消费。
- “沃联系”:基于真实关系的免费短消息平台,支持跨运营商服务。
- “关爱定位”:提供实时位置服务,满足安全需求。
- “筋斗云手机”:支持图片和视频即拍即传,提升移动办公和娱乐体验。
- “手机一卡通”:用户可通过更换SIM卡实现公交支付功能。
- “乐媒”彩信:支持语音、视频、照片发送,操作便捷。
- “沃3G预付费”:提供不同档次的套餐,满足多样化需求。
总体趋势与亮点
- 移动支付:三大运营商均推出手机支付相关服务,包括手机钱包、翼支付、沃联系等,强化支付场景。
- 3G融合服务:如“三屏融合”、“手机电视互动”、“手机阅读”等,体现通信与多媒体融合趋势。
- 智能终端:推出多款智能机,如OPhone、乐Phone、筋斗云手机等,推动智能手机市场发展。
- 优惠套餐:各运营商推出多种优惠套餐,如“一卡多号”、“TD预存返话费”、“36元最低资费套餐”等,吸引用户使用。
- 社会责任:如“务工易”、“健康翼计划”、“八项绿色服务”等,体现运营商在服务社会方面的作用。
- 技术创新:如C-RAN、3G/4G融合、TTS语音合成、PBOC2.0支付标准等,提升通信服务质量。
总结
2010年,中国三大电信运营商在3G发展背景下,积极推出新产品和新服务,涵盖通信、支付、阅读、教育、政务、医疗等多个领域。通过优化套餐结构、推动终端创新、强化支付功能、加强与合作伙伴的联动,运营商在提升用户体验、拓展市场、推动信息化发展方面取得显著进展。同时,运营商也在关注用户的社会责任与生活便利,推出多项便民服务,进一步巩固其在移动通信市场的地位。
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