企业金融科技应用调查报告----中国内地_10页_589kb

企业金融科技应用调查报告总结（中国内地部分）

核心内容

澳洲会计师公会发布的《企业金融科技应用调查》显示，中国内地企业在金融科技应用领域处于领先水平，受益于政府政策支持和消费者行为变化的双重推动。调查显示，中国内地企业在金融科技应用方面的活跃度和增长潜力显著高于其他亚洲市场。

主要观点

• 金融科技应用普及率高：80%的中国内地受访者表示，其所在企业在过去12个月内至少使用过一种金融科技产品或服务，这一比例在所有受访市场中居首。
• 未来应用意愿强烈：84%的中国内地受访者表示，所在企业将在未来12个月内至少应用一种金融科技产品或服务。
• 主要应用领域：移动支付/数字钱包、机器人咨询/聊天机器人、财富管理技术是当前和未来应用最多的三项金融科技。
• 应用效果显著：在2019年盈利的企业中，74%保持或增加了移动支付/数字钱包的应用，54%保持或增加了机器人咨询/聊天机器人的应用。
• 主要驱动因素：提升效率（63%）、节约成本（39%）和改善客户体验（32%）是企业应用金融科技的主要动力。
• 主要挑战：网络安全顾虑（41%）、缺乏金融科技人才（37%）和数据隐私/存储顾虑（32%）是企业面临的主要挑战。

关键信息

• 调查样本：共有573位会计和金融专业人士参与调查，其中中国内地占158位。
• 企业规模：48%的受访者来自1000人以上的企业，18%来自100-499人规模的企业。
• 调查时间：2020年6月23日至7月14日。

三大维度，六点建议

企业战略维度

• 充分利用政府激励措施，制定并实施适合企业的金融科技战略。
• 推广移动支付/数字钱包和机器人咨询/聊天机器人，以优化用户体验。

企业运营维度

• 设立董事会级别的金融科技委员会，主动把握最新趋势和潜力。
• 通过培训和招聘，建立金融科技人才库，激发企业创新文化。

风险管理维度

• 合理投资维护和升级IT系统，防范网络攻击。
• 识别并保护敏感数据，采用合适的工具和解决方案。

对金融初创企业的建议

澳洲会计师公会建议金融科技产品或服务应具备以下特点：

• 提升潜在客户的效能
• 节约成本
• 优化客户体验
• 具备网络安全属性，保障企业未来安全
• 保护客户和业务数据
• 支持业务实施和增强科技属性

金融科技与企业增长的关系

金融科技应用与企业业务增长密切相关。调查表明，金融科技不仅有助于提升企业效率和节约成本，还增强了客户体验，为企业创造了新的增长点。

人才短缺问题

尽管中国内地企业在金融科技应用方面表现突出，但人才短缺仍是主要挑战之一。为此，建议设立跨学科金融科技课程，加强企业、研究机构与大学的合作，共同培养和引进金融科技人才。

关于调查

本次调查覆盖了中国内地、中国香港、马来西亚和新加坡，受访者主要为专业人士、经理、主管或企业高管，旨在了解企业在金融科技应用方面的现状与趋势。

关于澳洲会计师公会

澳洲会计师公会是全球最大的专业会计团体之一，拥有超过166,000名会员，其中大中华地区会员超过19,000名。该报告由陈建峰先生（澳洲会计师公会华南区委员会副会长）提供专业洞见。

总结

中国内地企业在金融科技应用方面表现出强劲的增长势头和较高的普及率。随着消费者行为的数字化转型和政府政策的支持，金融科技正成为企业业务增长的重要引擎。然而，企业在享受技术红利的同时，也需正视网络安全和人才短缺等挑战，通过战略规划、人才培养和风险控制，实现可持续发展。