2016年-数据局_易观：互联网证券开启证券行业新时代_48页_2mb

报告摘要

中国互联网证券行业在2016年迎来了快速发展期，证券行业整体呈现出由传统模式向互联网化转型的趋势。随着居民财富增长、投资选择多样化，以及互联网技术的普及，证券行业在客户获取、服务模式、盈利结构等方面发生了显著变化。互联网证券以券商为主导，第三方服务商为补充，共同推动行业创新与变革。

证券行业背景
- 证券行业在总资产和营收方面相对较小，但增长潜力巨大。
- 证券结算金额增长迅速，而券商数量变化平稳。
- 券商营收主要依赖经纪业务，但其占比过大，结构单一。
投资者结构变化
- 投资者数量迅速增长，以个人散户为主，专业机构较少。
- 投资者更倾向于使用互联网渠道进行证券交易，移动APP成为主要发展方向。
互联网证券发展趋势
- 互联网证券逐渐从“牌照”转向“客户体验”为核心竞争力。
- 未来证券行业的盈利模式将由经纪业务转向资管、融资融券等高附加值业务。
- 互联网证券将实现线上线下融合（O2O），提升用户粘性与平台变现能力。
智能投顾技术的应用
- 智能投顾通过技术手段优化投资组合，降低投顾成本，提高效率。
- 智能投顾分为机器导向、人机结合、以人为本三种模式，未来将成为证券行业的重要发展方向。
互联网券商与第三方服务商的差异化竞争
- 互联网券商以传统券商为主，注重线下服务与客户粘性。
- 第三方服务商以流量和数据为核心优势，向综合金融服务平台转型。

中泰证券
- 推出“齐富通”APP，2016年被评选为十佳券商APP。
- 通过在线问答、微店、ICC等功能，实现个性化服务与O2O闭环。
- 活跃用户增长迅速，APP运营效果显著。
平安证券
- 利用平安集团资源，实现用户引流与增长。
- 推出理财账户、智能投顾、社交炒股等新功能，提升用户粘性。
- 2016年9月APP活跃用户达485万，同比增长603%。
长江证券
- 推出“长江e号”APP，月活用户达227万。
- 通过新功能开发、高研发投入、组织创新推动转型。
- 建立两部六中心，支持战略实施与客户运营。
大智慧
- 2011-2014年并购14家企业，扩展业务范围。
- 舆情终端提供定制化B2B服务，增强数据价值。
- 通过UGC模式，持续生成用户投资信息，提升社区活跃度。
雪球
- 定位为社交投资平台，用户粘性高。
- 采用UGC模式，鼓励用户生成内容，提升平台价值。
- 引入机构投资者与企业用户，拓展平台影响力。
- 未来将结合大数据进行用户风险偏好评估，实现精准推荐。

核心资源转变
- 证券行业核心资源由牌照转向客户体验与高价值服务。
- 经纪业务将由营收支柱转为基础服务，资管业务成为主要盈利来源。
服务导向转变
- 传统券商以牌照为中心，互联网证券以C端用户为中心。
- 强调用户体验与资产配置能力，提供一站式综合理财服务。
流程改造
- 前端服务差异化，如提供分析师直播、T+0结算等。
- 后端服务一站式，如综合理财平台，提供多样金融产品。
服务策略转变
- 增设C型营业厅，实现线上线下融合。
- 推广智能投顾，提升服务效率，满足长尾用户需求。
差异化定位
- 互联网证券将形成三大类型：全能财富型、大众理财型、通道服务型。
- 全能财富型：为高净值用户提供综合财富管理服务。
- 大众理财型：为普通用户提供低风险理财产品。
- 通道服务型：以流量和基金销售为主，提供便捷服务。