2017年-数据局_阿里研究院：新网商新时代--网商报告2017之五大预测报告_26页_21mb

新网商 新时代 总结

核心内容

《新网商 新时代》报告分析了2017年网商发展的趋势与前景，指出网商正在从传统的线上零售模式向更加智能化、多元化的商业形态演进。报告强调，网商已经成为推动新商业发展的重要力量，并在基础设施、客户结构、主体形态、创新生态和全球化等方面展现出新的特征与潜力。

主要观点

1. 网商发展阶段与特征

• 发展阶段：网商发展已进入新阶段，其规模从十万亿量级向百万亿量级迈进，逐渐渗透到经济、社会与生活的各个方面。
• 特征：网商发展呈现出泛化、多元、复杂的趋势，线上与线下界限逐渐模糊，平台模式成为核心驱动力。

2. 基础设施与技术驱动

• 基础设施全面数字化：云计算、智能物流、新金融等数字化基础设施初步建成，为商业提供全链路的数据赋能。
• 技术进步：人工智能的爆发推动了从“旧IT”（信息处理）向“新IT”（智能处理）的转变，使商业决策更加智能化。
• 智能购物场景普及：全沉浸式购物、人体支付、无人店铺等新场景逐步成为主流，标志着人类从“信息的互联网”进入“体验的互联网”。

关键信息

3. 客户结构转变

• 从数量红利到品质红利：消费者数量红利期（15年）已结束，未来30年将进入品质红利期，消费频次与消费品质指数双高。
• 消费升级：富裕阶层、新世代消费者及全渠道普及是未来五年消费结构升级的三大动力。
• 新需求与新供给：E-business模式促使供给侧改革与需求侧升级相互匹配，推动新消费形态的形成。

4. 主体形态演进

• 人人时代：未来每个人都可以成为网商，通过平台共享盈余，形成新的经济体。
• 人机时代：网商大脑的出现标志着人与机器协同发展的新时代，机器人网商将在未来十年成为商业组织的重要成员。
• 账户时代：网络账户取代传统银行账户，信用成为新的竞争力，推动商业关系的数字化管理。
• 文化时代：粉丝力量成为网商发展的新引擎，网红通过内容构建社区认同，促进消费行为。

创新与生态

5. 平台成为创新引擎

• Made in Internet：创新、创意、创造成为商品和服务的核心特征，平台赋能年轻人，培育中国原创生态。
• 社会创新：网商创业新方向，通过重新定义需求创造新的商业模式，如阿里巴巴xin公益大会、拾用REMARK等案例。
• 多层次服务体系：淘宝创新孵化服务生态日趋成熟，支持商家、服务商等各类主体的孵化与成长。

全球化与未来趋势

6. 微型跨国公司崛起

• 全球化3.0：未来30年，全球6亿家中小企业将在互联网上展开大规模分工与协作，推动普惠全球化。
• 网商全球化：微型跨国公司成为全球化主力军，推动全球贸易、服务与创新。
• 网商进入太空：随着技术发展，网商服务将扩展至太空，如将人和物资送往月球与火星。

总结

《新网商 新时代》报告描绘了网商从传统模式向智能化、生态化、全球化方向发展的蓝图。随着技术进步与平台崛起，网商正从单一的线上交易主体转变为推动社会创新与经济发展的核心力量。未来，网商将实现人与机器的协同，形成以信用和数据为基础的新型商业生态，并在全球范围内发挥更大作用。