2019中国汽车用户线上养护报告（简版）_27页_1mb

2019中国汽车用户线上养护报告总结

核心内容概览

2019年中国汽车后市场呈现出强劲的发展势头，线上汽车养护市场逐渐成熟，成为推动行业增长的重要力量。随着汽车保有量和驾驶员数量的持续上升，以及政策支持和技术进步，线上汽车养护行业迎来了新的发展机遇。

1. 中国汽车后市场产业图谱

1.1 汽车存量市场和驾驶员数量双增长

• 2012年至2018年，中国汽车保有量从约1.2亿辆增长至2.4亿辆，年均增长约10.51%。
• 驾驶员数量达到3.69亿，表明中国汽车后市场具有巨大的发展潜力。
• 北京、成都、重庆、上海、苏州、郑州、深圳、西安等8个城市汽车保有量超过300万辆，天津、武汉、东莞接近这一数量。

1.2 线上+线下模式蔚然成风

• 早期的线上汽车养护平台尝试以“线上”颠覆“线下”，但多数未能持续发展。
• 途虎养车在2016年推出工场店，2018年实现长足发展，带动行业向线上线下融合模式转变。
• 许多原本依赖线上的企业开始重视线下门店建设。

1.3 大数据赋能智慧零售时代来临

• 通过大数据、云计算、人工智能等技术，线下门店正逐步实现数据化和智能化。
• 智慧零售将推动市场规模和毛利率双增长，提升行业整体效率和服务水平。

1.4 汽车后市场“微笑曲线”价值链攀升

• 成熟市场中，汽车后市场利润分布呈“微笑曲线”形状，但中国市场曲线较平。
• 随着智慧零售的发展，服务端利润占比有望提升，行业价值链向高端发展。

1.5 汽车后市场进入下半场

• 2018年，汽车后市场大额融资频发，融资总额过亿的案例增多。
• 融资集中在后期阶段，表明行业竞争已进入下半场，后入局者面临更大挑战。

2. 中国线上汽车养护群体画像

2.1 完美“橄榄型”用户结构

• 线上汽车养护用户以25岁-50岁之间、消费能力较强的青壮年为主，占比约90%。
• 女性用户比例持续上升，反映出性别比例变化趋势。

2.2 兴趣偏好与生活方式

• 用户兴趣偏好包括游戏、体育、数码、休闲娱乐等，其中游戏关注度最高。
• 婚恋关注度高于餐饮，且单身人群增长迅速，反映出用户生活状态与兴趣的关联。

2.3 白领阶层为主

• 线上汽车养护用户中，白领阶层占比高达70%，主要集中在政府公职人员、金融工作者、IT互联网从业者。
• 用户活跃时间集中在工作日的10点-12点和18点-20点，以及部分深夜时段（约5%用户活跃在0点-6点）。

2.4 手机品牌与价格分布

• 苹果手机用户占比仍超过40%，但相比去年略有下降。
• 华为手机稳居第二，且市场份额增长迅速。
• 安卓手机用户中，1000元-3999元价位段占比超80%，反映用户消费能力处于社会中间阶层。

2.5 车龄与排量分布

• 线上养护用户多为车龄少于五年的车辆，主要为年轻人的第一辆车。
• 车辆排量以1.5L和1.6L为主，占比达76%，说明中端车型是线上养护的主要消费对象。

3. 中国线上汽车养护景气度

3.1 市场规模持续扩大

• 2018年中国汽车后市场养护行业市场规模达到8130亿元，年增长率超过10%。
• 线上渠道在4S店体系外的渗透率接近20%，显示线上养护市场正在快速发展。

3.2 中高消费能力者主导市场

• 中国线上汽车养护用户中，中等及以上消费能力者占比接近85%。
• 一线城市用户占比13.1%，二线城市46.8%，三线城市16%，合计占80%。

3.3 政策利好释放市场潜力

• 国务院多次发布利好政策，如降低汽车零部件进口税率、取消机动车维修经营许可审批制、推动汽车后市场高质量发展等。
• 这些政策为行业发展提供了良好的外部环境，推动了市场潜力的释放。

4. 线上养护市场数据报告

4.1 市场规模与增长

• 2018年中国汽车后市场养护行业市场规模超8000亿元，各细分领域均保持高速增长。
• 线上车品、美容等多元化消费类型销量增长迅猛，为行业持续增长提供支撑。

4.2 轮胎市场趋势

• 2018年，非原配轮胎占比达77.5%，原配轮胎占比不足23%。
• 主流轮胎品牌包括德国马牌MC5、邓禄普LM703、米其林3ST、佳通228，这些品牌在不同区域占据主导地位。

4.3 品牌与车型偏好

• 大众汽车在非4S店保养销量中占据首位。
• 日产轩逸车主在美容服务方面最为活跃，成为美容销量冠军。

4.4 美容服务增长显著

• 贴膜服务成为车主最青睐的美容项目，其次为镀晶。
• 喷漆、底盘装甲、质检、惠晶、微晶、德晶、银晶等服务项目也受到不同程度的欢迎。

5. 合作机构

• 技术支持：国家橡胶轮胎质量监督检验中心、北京中机车辆司法鉴定中心、信技检测。
• 数据支持：Analysys 易观、途虎研究中心。
• 指导单位：未明确提及。
• 出品单位：腾讯广告、途虎养车。
• 平面支持媒体：包括但不限于新间启迪财智、南都传媒、中国证券報、重庆晨報、湖南日报、楚天都市报、经济观察报、中国经营报、華西都市报、海映都市等。