2021-11-23-友盟+-2021年度APP消息推送白皮书_32页_27mb

2021年度APP消息推送白皮书总结

核心内容

本白皮书由友盟+发布，旨在分析2021年APP消息推送的行业现状与优化策略，帮助开发者提升推送的送达率与点击率，从而增强用户粘性与App活跃度。白皮书从推送通道、用户偏好、行业对比、推送时间、优化策略等多个维度展开，结合实际案例说明U-Push在消息推送中的重要作用。

主要观点

• 消息推送的重要性：在移动互联网流量见顶的背景下，消息推送成为开发者唤醒用户、提升运营效率的关键工具。
• 推送送达率与送达量：送达率和送达量是衡量推送效果的两个核心指标，需同时关注。
• 多通道推送策略：集成U-Push在线通道和5大厂商系统通道（华为、OPPO、vivo、小米、魅族），可将送达率提升至70.5%。
• 用户活跃时间：工作日用户接收消息数量是周末的2.8倍，但周末送达率略高。6-8点和15-16点为推送高峰时段。
• 行业差异：手机美化、家居房产、金融理财、医疗健康、旅游出行、母婴、拍照摄影等行业送达率较高，而新闻资讯、生活服务、效率办公、游戏行业因推送量大或用户活跃度低，送达率较低。
• 通知消息优于自定义消息：通知消息送达率高达70.8%，远高于自定义消息的33.1%。
• 智能推送优势：基于友盟+全域数据与阿里达摩院算法，实现推送文案与用户偏好的智能匹配，提升点击率和转化效果。

关键信息

推送通道与送达率

• 同时集成U-Push和厂商通道：送达率高达70.5%。
• 厂商系统通道覆盖：华为、OPPO、vivo、小米、魅族系统通道覆盖率达86.7%。
• 未集成厂商通道：送达率降低51.3%，严重影响离线用户触达。

用户行为与推送时间

• 工作日推送量大：用户每天接收消息数量是周末的2.8倍。
• 最佳推送时段：6-8点（通勤时间）和15-16点（下午休息）为高送达率时段，19-21点为晚间小高峰。
• 用户关机时段：0-6点送达率低（40%-50%）。

行业对比

• 高送达率行业：手机美化、家居房产、金融理财、医疗健康、旅游出行、母婴、拍照摄影行业送达率高于80%。
• 低送达率行业：新闻资讯、生活服务、效率办公、游戏行业因推送量大或用户活跃度低，送达率处于平均水平以下。

优化策略

• 精准用户筛选：基于历史行为选择活跃用户和潜在用户，提升推送效果。
• 合理使用厂商通道配额：优先使用在线通道，超出配额后转厂商通道，避免资源浪费。
• 避免用户打扰：通过智能推送，实现文案与用户偏好的匹配，减少推送频率。

U-Push消息推送亮点

• 高效与快速：实测推送速度高达132.7万条/秒，10分钟内推送99.9%在线用户。
• 灵活触达方式：支持通知消息、应用内消息、自定义消息，以及Web和API调用。
• 多平台一键下发：覆盖小米、华为、魅族、OPPO、vivo等主流厂商系统通道。
• 推送效果可视化：展示推送漏斗图，包括有效设备、实际发送、消息送达、点击转化等关键数据。
• 智能文案匹配：通过达摩院算法和友盟+数据技术，实现文案与用户偏好的精准匹配。
• 高送达率保障：企查查、每日优鲜、无他相机、游民星空、什么值得买等案例均显示U-Push推送送达率在90%以上，显著优于传统推送工具。

优选案例

总结

U-Push作为友盟+推出的智能推送平台，凭借其高效、快速、智能的推送能力，帮助多个行业App提升推送效果。通过合理配置推送通道、优化推送时间、精准用户筛选和智能文案匹配，开发者可显著提升消息送达率与点击率，从而增强用户粘性与App活跃度。