创客贴-2018年中小企业发展痛点调查报告系列白皮书之版权痛点调查报告-2019.1-65页_44mb

2018年中小企业发展痛点调查报告——版权痛点分析

报告概要

本报告由创客贴视觉营销研究中心发布，聚焦中小企业在版权问题上的主要痛点，调查覆盖了21座城市、16个行业共计317家企业。报告指出，版权问题已成为中小企业最需要避免的痛点之一，84.5%的企业认为版权问题最不应该发生。主要痛点包括非主观故意侵权、商标侵权、侥幸心态、认知不足和外包侵权。

核心内容

痛点梳理

1. 非主观故意性：多数侵权行为并非出于恶意，如使用免费图片但去除水印、使用系统自带字体等。
2. 商标侵权：如使用“supreme”“小猪佩奇”等知名商标进行恶搞。
3. 侥幸心态：部分企业认为侵权风险小，认为使用免费素材不会被追责。
4. 认知不足：存在“洗稿不算抄袭”“系统字体不侵权”等错误认知。
5. 外包侵权：企业将运营外包给第三方，但未对版权进行有效管理，导致侵权。

侵权案例

1. 案例一：某公众号使用1000张图片被视觉中国索赔100万元，最终赔偿20万元。
2. 案例二：医美机构通过微信口头协议使用节目内容，未签订正式协议，导致维权困难。
3. 案例三：知识付费课程被侵权，盗版资料包在淘宝销售，维权难度大。
4. 案例四：非营利网站使用图片被认定为侵权，因未获得授权。
5. 案例五：影视作品截图用于商品详情页被认定为侵权。
6. 案例六：企业未获授权使用图片，即使不知来源也被判定侵权。

痛点剖析

• 认知不足是侵权的重要原因，占比仅次于非主观故意侵权。
• 外包侵权仅占少数，但仍是企业需警惕的问题。
• 索赔金额对企业影响较大，73.5%的企业愿意付费，但90.2%认为金额过高。
• 100%的企业希望避免版权侵权行为。

解决方案

团队内部解决方案

1. 提升版权知识：加强企业对版权法律的认知。
2. 内部培训：对运营人员进行版权知识培训。
3. 建立审核机制：在发布内容前进行版权审核，确保内容合法。
4. 注意字体使用：避免使用未经授权的字体。
5. 加强原创力：提升企业原创设计能力，减少对商用素材的依赖。

第三方解决方案

1. 使用版权检测工具：如创客贴、135编辑器等，避免侵权。
2. 选择可靠代运营团队：考察代运营公司的法律意识、客户评价等。
3. 利用版权业务平台：如国家版权局、维权骑士等，获取版权信息与服务。

版权相关专业术语

• 版权：即著作权，指作品作者对其作品享有的权利。
• 洗稿：对他人原创内容进行篡改、删减，构成侵权。
• 盗版：未经许可复制发行作品，以营利为目的。
• 侵权：未经授权使用他人作品，或擅自署名。
• 确权：确立版权归属，是版权保护与交易的基础。
• 监测：对作品的传播情况进行监控，防止侵权。

附录：版权资源推荐

可商用图片站

• 海洛创意：https://www.hellorf.com
• 图虫网：https://www.tuchong.com/
• 视觉中国：https://www.vcg.com/
• 拍信：https://www.v.paixin.com
• 我图网：https://www.ooopic.com/

免费商用字体

• 思源黑体-粗体、思源黑体-黑体、楷体、黑体、仿宋、Arial、站酷高端黑、站酷快乐体等。

版权服务平台

• 维权骑士：RIGHTKNIGHTS.COM
• 网易卷卷：https://www.163.com/yyjj
• 国家版权局：提供版权登记、政策解读等服务。

参考资料

• 中小企业局《中小企业局参加2018中国中小企业发展大会暨第十二届中国中小企业节》
• 中国报告大厅《2017-2022年中国企业经营项目行业市场深度调研及投资战略研究分析报告》
• 阿里研究院《2018中小企业跨境贸易发展报告》
• 百度百科《中华人民共和国著作权法》
• 案例来源：中国裁判文书网、《知产内刊》

报告团队

• 肖月：创客贴视觉营销研究中心发起人
• 沈朦：联合发起人，负责调研与撰写
• 谢中祥：调研负责人，负责数据分析与校对
• 冉苒：设计设计师，负责报告定调、配色与排版
• 孟雪娇：视觉策划师，负责排版与素材整合
• 李辰晨：调研研究员，负责问卷策划与数据收集
• 张超：维权骑士市场总监，负责报告框架策划与流程把控
• 胡敬薇：维权骑士品牌经理，负责内容撰写与案例梳理
• 何佳佳：维权骑士法务经理，负责法律资料审核

联合发布

本报告由创客贴视觉营销研究中心与维权骑士联合发布，旨在提升中小企业对版权的认知与管理能力，推动版权问题的透明化与规范化。未来将发布《企业服务需求调查报告》，敬请期待。

特别鸣谢

感谢所有参与调查的中小企业主及合作单位，共同推动版权问题的解决与透明化。