2020年助力抗击疫情保障复工复产云服务产品应用参考指南_128页_13mb

助力抗击疫情保障复工复产——云服务产品应用参考指南（2020年）

核心内容

本指南由云计算开源产业联盟发布，旨在推动云服务商在疫情期间加快产品应用创新，保障服务质量，支持政府及企事业单位选择适合的云服务产品，以助力抗击疫情和保障复工复产。

主要观点

1. 鼓励云服务商加快应用创新

   • 云服务产品具有远程管控优势，减少人员接触，适合疫情期间的各类应用场景。
   • 云服务商应加快研发和推广疫情管理防控、远程办公、在线教育等相关产品。
   • 推动云计算与5G、人工智能、工业互联网、大数据、边缘计算、区块链等新一代信息技术融合，提升应对能力。

2. 鼓励政府和企事业单位按需选用云服务产品

   • 政府和企事业单位应根据实际需求，选择适用于疫情管理、远程办公、在线教育等场景的云产品。
   • 产品包括疫情监测、排查上报、在线问诊、远程医疗、物资调度、远程办公、在线教育等多个领域。

3. 保障服务质量，助力复工复产

   • 云服务商在加速产品开发的同时，应保障服务功能、可用性、数据可靠性、安全性及运营能力。
   • 政府和企事业单位应综合评估产品运营资质、功能、性价比和可信度，合理选择产品。

关键信息

一、疫情管理防控云产品

• 疫情潜在高风险人群流动监测分析：基于中国电信数据，提供多维疫情分析。
• 新冠疫情监控/防控排查/自查上报系统：支持疫情数据上报、信息查阅和汇总。
• 新型肺炎公共服务与管理平台：涵盖疫情线索提供、在线问诊、居家医学观察等模块。
• 支付宝抗击新冠肺炎小程序：提供疫情数据、在线问诊、送药上门等服务。
• 湛江市口罩购买预约平台：支持口罩预约购买，加强物资调度。
• 腾讯云联络中心：支持热线电话、微信公众号、小程序音视频等全渠道服务。
• AI通行防控：人脸识别与体温检测一体化方案，用于人员进出管理。
• 腾讯疫情问答机器人：提供疫情相关知识问答服务。
• 腾讯政务联络机器人：用于疫情电话排查与通知。
• 腾讯云慧眼：用于身份验证，减少人群聚集。
• 腾讯云OCR：支持卡证与票据识别，提高疫情信息收集效率。
• 腾讯微应急平台：提供健康自查、疫情线索上报、口罩预约、疫情地图等服务。
• 疫情通-AIOC疫情实时大数据分析平台：支持疫情大数据分析与查询。
• 用友APILink（疫情API）：提供疫情数据接口、同程查询、谣言鉴别等服务。
• 友云采：支持在线寻源、供应链金融、物资供需对接。
• TrialOS医药研发协作平台：支持医药研发全过程在线协作。
• 中国通服疫情防控健康报送平台：支持隔离人员健康报送与位置监控。
• 居家隔离在线陪护系统：提供在线医疗咨询、就诊转诊指导等服务。
• 疫情防控承诺书：支持企业和员工在线签署。

二、远程办公云产品

• 联通云视频：支持视频会议、远程会诊等，服务超17000家企业。
• 天翼云桌面：实现远程办公与教学，支持文件共享与协同。
• 翼视捷：提供高清、高保密视频会议服务。
• 天翼云翼企云：支持文件共享与协同办公。
• 天翼云会议：支持多方会议，服务政府与医疗机构。
• 天翼对讲：提供对讲服务，支持疫情期间应急调度。
• 天翼企业云盘：支持文件存储、共享与远程协作。
• 腾讯会议：支持高清视频会议，服务医疗机构与企业。
• 腾讯企业微信：提供协同办公解决方案，支持流程审批、考勤等。
• WPS+云办公：支持多人在线文档协作。
• 智能客服机器人：支持疫情期间线上咨询与服务。
• 人力云：支持疫情时期员工考勤与休假管理。
• 司马签/上上签：提供电子签章服务，保障合同签署的合规性。
• 联络中心产品：支持远程坐席部署，提高服务效率。
• 企业云盘：支持数据存储、共享与协作。

三、在线教育云产品

• 联通知行云课堂：支持教学辅助、资源分享、视频会议等功能。
• 天翼云商务直播：提供运营商级直播解决方案。
• 华为云Classroom：支持全教学流程线上化，提升教学效率。
• 腾讯课堂：支持远程授课、课程分享等。
• 腾讯微校：提供数字校园管理平台，服务多所高校。
• 腾讯智慧校园：支持校园信息化管理，涵盖教学与管理场景。
• 腾讯空中课堂：支持在线直播与点播，提供教学互动功能。
• 腾讯云实时音视频：支持职业教育、小班教学等场景。
• MEE我的世界教育版编程课程：提供图形化与Python编程课程。
• 云课堂-百家云播：提供云端直播与点播服务。
• 培训考试系统：用于企业内部培训与考试管理。
• 塞上云校：支持中小学师生直播授课与互动答疑。
• 在线教育各类老师、学生家长签署：支持课程协议签署。
• 税课堂：提供中小企业财税培训服务。

四、其他产品（医疗信息化、大数据分析等）

• 和易报：支持疫情数据智能填报。
• 疫统计：支持疫情期间人员信息采集与分析。
• 医学影像大数据云平台：提供医学影像存储与远程会诊服务。
• 华为云医疗智能体云服务：支持基因组、医疗影像、药物研发AI平台。
• 华为云DevCloud：提供一站式DevOps平台，支持云上研发与培训。
• 腾讯云网络资产风险监测系统：支持企业网络安全监测与预警。
• 腾讯云安全运营中心（SOC）：提供统一安全运营管理平台。
• 新冠肺炎科普实时查：提供疫情科普、义诊、智能问答等服务。
• AI算力：支持病毒研究、药物筛选等。
• 国家基因库生命大数据平台：提供病毒数据支持科研分析。
• 融合指挥调度：整合多种通讯调度方式，支持决策与会商。
• 风报：支持疫情物资风险分析与预测。
• Insight：提供BI数据分析，支持疫情数据全景展现。
• 企鹅家庭医生居家隔离智能检测服务包：支持居家健康监测与自检服务。
• 在线医疗电子签名：支持电子病历、医嘱签署等。
• eArchives电子文档管理系统：支持临床试验文档管理。
• eCooperate临床研究项目管理系统：支持临床研究全流程管理。
• eCollect电子数据采集系统：支持临床试验数据采集与分析。
• eCollege培训管理系统：支持医药行业在线培训。
• eSite机构管理系统：支持临床试验机构管理。
• eTrial一期病房系统：支持临床试验数据管理与运营。
• eSafety药物警戒系统：支持药物安全性数据管理。
• elmage医学影像阅片系统：支持临床试验盲态独立中心阅片。
• 药试圈：支持临床研究中心状态查询。

附件信息

• 附件1：《疫情防控、远程办公、在线教育等云服务产品目录（第一批）》
• 附件2：《疫情防控、远程办公、在线教育等云服务产品目录（第二批）》
• 附件3：《山东省疫情防控软件产品和解决方案推荐参考目录（第一批）》
• 附件4：《齐心协力，抗击疫情，北京信息消费应用指南》

总结

该指南系统性地介绍了疫情期间各类云服务产品的应用方向和推荐目录，涵盖疫情管理防控、远程办公、在线教育及其他相关领域。通过鼓励云服务商创新与推广，同时指导政府和企事业单位合理选择产品，实现远程办公、在线教育、疫情监测等目标，助力社会高效运转和疫情防控。